Como ser um bom Gerente Medical Office

gerentes de escritório médicos são responsáveis por manter a eficiência intra-office e padrões de atendimento ao paciente. Embora deveres específicos variar dependendo de fatores como o tamanho da instalação e especiais, que possuem certas qualidades pode ajudar a melhorar as operações de escritório. Fortes habilidades de organização, negociação e planejamento são necessários para atender a uma variedade de objetivos.

Implementar sistemas de arquivamento e armazenamento eficientes. Isso pode exigir uma revisão completa das práticas existentes. Evitar a perda de informações, roubo e mau uso, garantindo que ambos os sistemas baseados em papel e computador estão devidamente protegidas. Implementar políticas que abordam os meios aceitáveis de disposição informações e solicitação de realização. Consulte atual Privacidade Seguro de Saúde e Portabilidade Act (HIPAA) e da Comissão Conjunta sobre a Acreditação de Organizações de Saúde (JCAHO) políticas para assegurar a privacidade do paciente está devidamente protegido.
Certifique-se de empregados manter as licenças e certificações médicas aplicáveis. Isto é especialmente importante para evitar multas da agência, penalidades e ações práticas irregulares. Ele também ajuda a garantir o pessoal do escritório está preparado para lidar com emergências de pacientes. Mantenha uma lista detalhada das credenciais dos funcionários e datas de vencimento para monitorar o status de renovação. Manter cópias de todas as certificações de funcionários para acesso rápido e verificação.
Mantenha o seu conjunto de habilidades atual. Manter codificação e faturamento de proficiência médica para monitorar e ajudar a equipe de escritório. Preste atenção aos registros de faturamento para assegurar o escritório está recebendo o pagamento correto para serviços concluídos. Não conformidade com regulamentos da empresa de seguros e procedimentos pode resultar em atrasos nos pagamentos e negações. Fique ciente de novos avanços e práticas de tecnologia consultório médico por assistir a indústria na de serviços e conferências. Prosseguir seus estudos por se matricular em programas de certificação ou grau.

Torne-se disponível para a interação do cliente. Os gerentes podem se beneficiar de ouvir os pacientes. diretrizes post sobre os meios formais para fazer sugestões de serviços e reclamações, incluindo tempos estabelecidos para a comunicação em pessoa. Realizar visitas planejadas e espontâneas para se reunir com os pacientes durante cada fase de cuidados clínicos.

relações positivas Foster com cuidados de saúde e serviços sociais instalações locais. Embora cada consultório médico é uma entidade separada, cooperando com diferentes instalações beneficia a sua população de pacientes. É muito mais fácil fazer referências a ou solicitar informações adicionais a partir de um escritório quando uma relação positiva é mantida. Faça um esforço para comunicar-se regularmente com outros gerentes de escritório medial e supervisores em sua rede de cuidados de saúde. Isso também inclui o estabelecimento de relações positivas com empresas farmacêuticas, agências de seguros e funcionários da Comissão reguladoras.

dicas & avisos

Agendar reuniões regulares para manter pessoal de escritório médico informado sobre mudanças políticas e processuais.
Estar preparado para a agência auditorias continuamente dá o escritório a melhor chance de atender às expectativas.

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