Papéis e Responsabilidades do ERP Implementers

O fornecedor de ERP normalmente dirige o processo de instalação. No entanto, a equipe de instalação também inclui especialistas técnicos em casa. Eles testam o sistema e verificar se recursos exigem personalização. Implementadores devem entender que, apesar de personalização pode levar a melhorias, também pode retardar a implementação. Ele também pode causar despesas adicionais. O prazo para instalação completa depende do tamanho e as alterações feitas no sistema da organização.

consultores de ERP de terceiros ajudar a equipe in-house na operação do software ERP e sistema. Na maioria dos casos, as organizações assinar um contrato de manutenção abrangente com uma empresa de consultoria de ERP ou fornecedor. A maioria dos acordos seguem um período de tempo e envolvem serviços como help desk técnicos, reparos e atualizações de software do sistema.

implementadores de ERP são esperados para monitorar e atualizar os sistemas de segurança, se necessário continuamente. Eles se certificar de equipe única designadas ter acesso aos dados e processos específicos. Implementadores devem elaborar políticas claras para todos os funcionários usando o sistema quando se trata de manipulação de informações privadas. Isso inclui medidas de responsabilização para os funcionários que violarem essas políticas.

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Na casa de implementadores de ERP determinar o estado de conhecimentos necessários para usar o software ERP e sistema. Eles realizam treinamentos adequados para novos usuários para ser capaz de executar o sistema corretamente. administradores de ERP também deve designar as pessoas com a atitude certa e nível de competência para posições-chave. Esses funcionários são implementadores de ERP em seu próprio direito. Assim, os seus pontos de vista e experiências pessoais com o sistema também deve ser solicitado nas avaliações.

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implementadores de ERP realizar avaliações para analisar a eficácia do ERP para a empresa. A avaliação deve ser feito dentro de um período operacional ERP com um intervalo de tempo de três meses, seis meses e anualmente. Esta avaliação periódica garante que ajustes podem ser feitos imediatamente se forem encontrados necessária. Implementers elaborar um conjunto de critérios de avaliação ERP. Os critérios devem tornar possível determinar se o desempenho ERP consistentemente atende às necessidades e objetivos da organização. Ele deve ser capaz de determinar se a implementação de ERP está a produzir mais ganhos financeiros em comparação com os custos operacionais.