Como comunicar uma questão a seu chefe via e-mail

Antes de compor um e-mail para o seu chefe, você deve compor-se. Nuances e indicadores de humor presentes nos padrões de fala são muitas vezes perdido na tradução para a palavra escrita. Para manter o seu chefe de ficar ofendido com o seu tom, regular suas emoções em primeiro lugar, antes de escrever uma única palavra. Os especialistas no centro de escrita na Universidade da Carolina do Norte em Chapel Hill fornecer alguns conselhos sobre este assunto: Se você hesitaria em dizer algo a alguém a cara, não escrevê-lo em um e-mail, como mensagens emocionalmente carregadas pode ser facilmente mal interpretado .

Para ajudar o seu chefe com o fornecimento de uma resposta produtiva, reunir seus fatos antes de escrever o seu e-mail. Não basta comunicar o problema, mas também fornecer uma descrição completa do contexto do seu problema, bem como os passos que você já tomadas para resolver a questão. Por exemplo, se você está tendo problemas para completar uma tarefa, explicar o que você tiver concluído com sucesso, e onde você teve problemas. Detalhe as avenidas você já exploradas para corrigir o problema, para que o seu chefe sabe o que - eo que não - sugerem. Fornecer o seu supervisor com as ferramentas que ele precisa para avaliar e ajudar a situação.

Permanecem profissional em qualquer comunicação por escrito com o seu chefe, independentemente de seu relacionamento pessoal. Compor o e-mail formalmente, como se fosse ser lido por qualquer pessoa na empresa. Emails não são uma forma particular de comunicação, independentemente de quem se dirigem. Greve um tom profissional desde o início com uma frase de abertura respeitosa. Isto também se aplica aos casos em que o seu patrão era crítica ou indelicado. Mesmo se você está tentado a voltar tom de seu chefe, não. Tenha em mente que você vai ser responsabilizado pelo conteúdo do e-mail, apesar do catalisador.

Leia o e-mail de volta para si mesmo e verificar o tom eo conteúdo antes de bater "Enviar". Pergunte a um partido neutro para corrigi-la para você, para garantir que a mensagem é apropriada e eficaz. Se você tiver tempo, pode ajudar a salvar um rascunho do seu e-mail por 24 horas, e então re-ler e editá-lo com outros olhos antes de enviá-lo para fora.

O título do e-mail é tão importante quanto o conteúdo, como o título certo pode garantir o seu supervisor lê a sua mensagem mais cedo ou mais tarde. Escolha um título que dá seu chefe uma idéia do que esperar. Por exemplo, "Question?" ou "Update", "Ajuda Com New Project", ou "Reunião de segunda-feira". As mensagens com títulos confusos - ou pior ainda, nenhum título em tudo - pode acabar na pasta de spam do seu chefe.