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Loja Deveres Foreman

Em uma loja de automóvel, os técnicos de serviços lidar com manutenção do dia-a-dia e reparação de seu veículo. No entanto, o capataz loja lida com preocupações de nível superior, como as relações de serviço ao cliente, agendamento e funcionários.

Descrição



  • O capataz loja administra uma equipe de técnicos para garantir que os reparos são realizados de forma eficiente, com baixo custo, dentro do prazo e à satisfação do cliente.

deveres

  • O capataz loja discute os serviços a serem executados e preços com os clientes, recomenda opções de reparação e manutenção, e horários de trabalho para maximizar o tempo de clientes e funcionários.

Gestão



  • Os recrutas contramestre, trens e administra indivíduos qualificados, auxilia-los com quaisquer problemas de trabalho e fornece suporte técnico, conforme necessário. Ele também deve garantir a conformidade com as leis relativas à eliminação de resíduos perigosos e segurança no trabalho.

Habilidade



  • O capataz loja deve ter habilidades técnicas igual ou superior ao de sua equipe, para que ele possa preencher quando um técnico chama em estouros de trabalho doente ou se. Careervoyages.gov diz capatazes loja deve ser certificada em todas as oito especialidades oferecidas pelo Instituto Nacional de Excelência de Serviço Automotivo.

Treinamento

  • Embora um capataz loja pode ter adquirido seus dotes técnicos na escola de comércio, gestão da formação, muitas vezes ocorre no trabalho. Careervoyages.gov. diz um capataz loja deve ter pelo menos 10 anos de experiência.

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