Descrição do trabalho para Coordenador de Serviços ao Cliente

Um Coordenador de Serviços ao Cliente é uma posição administrativa ou clerical que exige organização e habilidades de comunicação, habilidades básicas de informática e bom tempo e gerenciamento de projetos. Este papel é comum em todos os setores, mas é particularmente prevalente em empresas de publicidade e marketing.

Um Coordenador de Serviços ao Cliente é responsável por agendar reuniões e gerenciar agendas e coordenar os serviços de produção, tais como materiais de marketing de impressão. A responsabilidade mais importante é o gerenciamento de clientes via telefone, e-mail e comunicações em pessoa.

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A maioria dos empregadores colocar mais ênfase na experiência do que a educação quando se considera um candidato para preencher uma posição Serviços Coordenador cliente. Os empregadores procuram dois ou mais anos de experiência relacionada indústria ou experiência serviços de cliente. Outra experiência clerical / administrativa serão consideradas.

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Embora seja preferível um grau de bacharel, um Coordenador de Serviço ao Cliente pode possuir um grau de associado.

Um candidato a um cargo de Coordenador de Serviços ao Cliente também pode aplicar-se para um emprego como gerente de contas ou Assistente Administrativo. Com a experiência, um Coordenador de Serviços ao Cliente poderia mudar para um papel como um gerente de projeto ou gerente de programa, mas um grau de bacharel provavelmente seria necessário.