Como escrever um Mystery Shopper Relatório

O programa de cliente mistério paga pessoas para ir a uma loja ou restaurante e avaliar as instalações em várias áreas-chave de desempenho, incluindo a limpeza, como útil a equipe é, se você encontrou o que estava procurando e a rapidez do serviço. Uma vez que a loja tenha sido concluída, o cliente do mistério precisa para escrever um relatório cliente. A aparência geral do artigo, não importa. No entanto, existem vários pontos-chave a serem seguidas durante a gravação da informação.

Siga as "sim" e "não" respostas que você escreveu para fora no relatório (há uma folha de registro onde você marcar sim ou não para as diferentes tarefas fornecido). O artigo precisa fazer backup dos "sim" e "não" marcas que você deu e especificar por que você deu essas respostas.
Incluir todos os detalhes que você pode se lembrar. Você não tem permissão para tomar notas durante a realização da loja (isso dá-lo afastado) para lembrar tudo o que puder e incluir a informação contida nos relatórios. Quanto mais informações fornecidas, o mais útil o artigo revela-se.
Não se referem a si mesmo no relatório. Estado que ocorreu durante a loja, não o que você fez. O revisor não está interessado em você, só o que aconteceu durante a revisão.
Incluem todos os aspectos positivos que você experimentou, como a equipe de esperar ser amigável, serviço rápido ou alguém que vai além da chamada do dever de ajudá-lo.

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