Vendas do gerente de hotel Job Inscrição

A investigação é essencial para trazer novos negócios para o hotel, para que os gerentes de vendas gastam parte do seu tempo pesquisando e identificando contas. Uma vez que muitas contas são organizações comerciais a realização de conferências em uma cidade especificada, a pesquisa inclui frequentemente chegar aos organizadores de eventos ou coordenadores de organizações de perto e de longe para solicitar negócios. Outros tipos de contas podem incluir casamentos e recepções, grupos de treinamento corporativo locais ou eventos locais, como um torneio esportivo. Os gerentes de vendas ficar a par dos eventos que acontecem em sua cidade e atacar essas oportunidades.

Cada função de trabalho deve levar a "fechar" ou garantir as vendas para o hotel. Os gerentes de vendas podem ser avaliadas a intervalos regulares sobre a sua capacidade de trazer negócios para o hotel, por isso este é um componente-chave em seu trabalho. Identificar e cortejando os clientes, vendendo os benefícios e comodidades de seu hotel e acompanhamento com o cliente são todas as ações que ajudam a fechar as vendas. conhecimento íntimo do hotel e seu lugar entre os concorrentes locais e regionais é geralmente necessária para fechar vendas.

Fechamento de vendas e fixação contas às vezes pode ser apenas metade da batalha. Hotéis prosperar no negócio da repetição de suas contas existentes, de modo que um gerente de vendas é muitas vezes a tarefa de manter os clientes felizes e gerenciamento de contas. Além de garantir que o evento for concluída com êxito, este também pode incluir negociação de preços e clientes gratificantes para a lealdade e / ou comentários aceitar para ajudar a tornar evento do próximo ano ainda mais sucesso. Este dever também pode incluir uma pequena quantidade de solução de problemas (se houve problemas com o evento) e uma grande quantidade de ligação com outros gerentes de hotel, se for o caso, para ajudar a repetir os clientes a obter o melhor "negócio" em um próximo evento.

O trabalho de um gerente de vendas do hotel não é feito depois de garantir a venda. Ela é muitas vezes chamado a gerir os eventos especiais (incluindo conferências da indústria, casamentos e afins), garantindo que os hóspedes do hotel são devidamente atendidos, que as instalações estão configurados corretamente ou até mesmo ajudando a cumprimentar os convidados. Desde o sucesso de um evento pode determinar o negócio da repetição ou uma recomendação boca-a-boca, os gerentes de vendas são geralmente dispostos a ajudar com todos os aspectos do evento.

Como uma posição de gestão, uma grande parte dos deveres gerentes de vendas estão criando, formação e gestão de uma equipe de profissionais de vendas. Dependendo do tamanho do hotel, a equipe pode ser tão pequeno como apenas uma pessoa adicional ou pode incluir mais de uma dúzia de outros trabalhadores. A equipe de vendas pode ser composto de gerentes de conta, conta associados ou coordenadores (ambos os quais podem trazer em vendas) e também cargos administrativos, de apoio.

Hotel gerente de vendas salário varia de acordo com a educação e anos de experiência, embora o salário médio anual é de cerca de US $ 50.000, a partir de 2010. De acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA, eram esperados cargos e salários nas indústrias de hotel e hospitalidade a aumentar a um taxa menor do que todo o setor de emprego americano de 2008 a 2018. com a tendência da indústria de cadeia de hotéis para colocar gerentes regionais, novas oportunidades surgirão para profissionais de vendas de hotéis existentes.