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Como registrar uma reclamação Anonymously Sobre uma mercearia

As empresas sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível aos clientes. Muitos donos de empresas incentivar os clientes a reclamar se receberem serviços inadequados ou não estão satisfeitos. A apresentação de denúncias anônimas sobre um negócio é um método não-confrontacional para comunicar as deficiências de uma empresa para o público e / ou de gestão. Queixando-se anonimamente sobre um supermercado pode ser ainda mais eficaz uma vez que muitos supermercados fazem parte de cadeias maiores. Apresentação de uma queixa em um lugar público irá alertar outros potenciais clientes dos problemas associados a essa mercearia e, possivelmente, outras lojas da mesma cadeia na área. Queixando-se diretamente para a empresa alerta a gerência que há problemas dentro da empresa que precisam ser resolvidos para manter uma sólida base de clientes.

Coisas que você precisa

  • conexão de internet
  • Impressora
  • Envelope
  • papel de computador
  • Localizar os endereços físicos daqueles que você deseja apresentar a reclamação anônima (s) com. Se você deseja apresentar a reclamação com o próprio supermercado, encontrar ou pedir o endereço para os escritórios corporativos para a loja se é parte de uma cadeia. Se o supermercado não é parte de uma cadeia, procurar informações sobre a loja para determinar o nome (s) de proprietários. Você também pode querer pesquisar jornais locais ou estações de televisão para ver se qualquer cobertura é dedicado ao tipo de queixa desejar apresentar.



  • Elaborar a sua carta (s) de queixa. Certifique-se de detalhar exatamente o que você está descontente sobre. Explique suas experiências e pensamentos de forma clara e sucinta. Se você ainda está chateado com o que ocorreu no supermercado, pode ser melhor para fazer uma pausa de escrever para ter certeza de que você está entregando a sua mensagem como forma coerente e profissional possível.



  • Concluir a sua carta com o seu desejo de permanecer no anonimato. Muitas vezes, os gerentes ou proprietários querem contato com o cliente para discutir a queixa que foi apresentado em mais detalhes. Você pode querer observar por que você está arquivando anonimamente para garantir que a sua carta é tida como uma questão credível e séria.



  • Imprimir sua carta (s) de queixa. Enviar a carta (s) para os endereços que você pesquisou anteriormente. Se você deseja permanecer anônimo, certifique-se de que o seu nome e endereço não é impresso no envelope ou papel timbrado que você imprimiu sua reclamação por diante.

  • Usar a Internet para pesquisar opções para a apresentação de queixas públicas anônimas sobre o supermercado. Se você preferir fazer uma reclamação pública, você pode pesquisar vários sites de avaliação de negócios, onde você será capaz de postar sua reclamação de forma anônima. Yelp.com tornou-se um local popular para revisão e apresentação de reclamações sobre as empresas. Yellowpages e Superpages também têm seções onde os clientes anônimos podem postar entrada.

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