Que perguntas serão HR Pergunte-me Durante um Hotel Entrevista, eo que eu deveria pedir?

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As perguntas exatas que um gerente de recursos humanos pode pedir-lhe em uma entrevista de hotéis variam dependendo do tipo de posição que você deseja. posições comuns do hotel incluem governanta, trabalhador da recepção, concierge, cozinheiro, porteiro e recepcionista. A maioria das perguntas para essas posições de hotéis pertencem às funções em causa. Por exemplo, se aplicar para uma posição de limpeza, você provavelmente vai receber perguntas relacionadas à sua familiaridade com certa limpeza e técnicas de higienização. A portaria precisa ter uma familiaridade completa com o local de área- um funcionário da recepção precisa de conhecimento da reserva e sistemas informáticos, bem como intensa proficiência serviço ao cliente.

Sua experiência anterior de trabalho em uma atmosfera hotel é provável que venha frequentemente em uma entrevista de hotel. Os gerentes de hotel de recursos humanos normalmente procuram candidatos que não têm para treinar e que têm familiaridade com adequada hotel de etiqueta. O entrevistador também pode perguntar sobre qualquer treinamento hospitalidade formal, você tem em uma instituição credenciada.

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Os hotéis são operações de 24 horas. Em certos casos, o gerente pode pedir que você tem uma agenda aberta para todas as horas do dia, seja pela manhã, noite ou do deslocamento de cemitério. Então, estar preparado para perguntas relacionadas com a sua agenda pessoal e disponibilidade. Em certos casos, você pode ter que ser chamada para um trabalho hotel, especialmente se o hotel recebe frequentemente conferências e assuntos de grande porte, como casamentos.

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Em uma entrevista de hotel, é sábio para fazer perguntas relacionadas à clientela geral do hotel e cultura da empresa. Porque uma parte significativa do seu trabalho é provável relacionado a servir os clientes, você deve entender e observar as políticas de atendimento ao cliente da empresa. Hotéis muitas vezes têm políticas estritas e garantias destinadas a estabelecer e manter uma reputação positiva. Também é recomendado para pedir esclarecimentos sobre os seus deveres exatas, se contratado para o cargo hotel. Em certos casos, funcionários do hotel deve usar uma variedade de chapéus quando necessário para manter tudo funcionando perfeitamente. Por exemplo, um porteiro pode ter que atuar como concierge para recomendar um restaurante para um hóspede que acaba de chegar, ou um hotel funcionário da recepção pode ter de visitar salas de clientes para resolver problemas.