Tipos de Estilos de Gestão de Voluntários

trabalho voluntário tornou-se uma parte essencial da força de trabalho, e cada vez mais pessoas estão respondendo a chamada para doar seu tempo e experiência para organizações sem fins lucrativos, instituições de caridade, organizações sociais e agências comunitárias. Em um comunicado de imprensa janeiro de 2010, o Bureau of Labor Statistics informou que 26,8 por cento da população - cerca de 63,4 milhões de pessoas - eram voluntários ativos entre setembro de 2008 e setembro de 2009. (Veja Referências 1)

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Como trabalhadores remunerados, voluntários exigem liderança, a fim de fazer um trabalho eficaz. No entanto, uma vez que os voluntários não são remunerados, gerenciá-los requer algum conhecimento especial sobre o que motiva e recompensa-los. Incapacidade de gerir adequadamente os voluntários tem sido citado como a principal causa para a falta de retenção de voluntários. Um estudo realizado pelo Instituto Urban em 2004 descobriu que, apesar de quatro em cada cinco organizações de caridade usam regularmente voluntários, apenas três em cada cinco empregar um gerente voluntário profissional que é treinado para fornecer a liderança para esta força de trabalho não remunerado, mas muitas vezes crítica. (Ver referências 2)

Mesmo quando eles perderam o interesse no seu trabalho diário, a maioria dos funcionários ainda tem motivação para ficar com uma organização, ou seja, a continuação do pagamento do seu salário. Voluntários, no entanto, deve ser compensado de forma que mantê-los emocionalmente investido no sucesso da organização. A maneira mais fácil e mais atraente para fazer isso é conectar seus voluntários para a missão da sua organização.

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Ao invés de relegar voluntários para fazer o menor nível de trabalho administrativo, que faz fotocópias e atender telefones, considere envolvê-los nas tarefas verdadeiramente emocionantes que fazem sua organização vale o seu tempo. Peça a um voluntário para moderar um fórum de discussão para pessoas interessadas em um determinado tópico, ou desafiar voluntários para liderar a equipe de walk-a-thon local.

Quando os voluntários estão participando fazendo o trabalho real da organização, eles vão ser mais investido e mais propensos a manter o voluntariado.

Como a geração baby boomer continua a se aposentar em grande número, habilidades de liderança e talento está se movendo a partir da força de trabalho das empresas para o setor voluntário. Para os membros desta geração - um dos primeiros a ter taxas de frequência faculdade significativas e emprego profissional a longo prazo - usando suas habilidades e talentos em seu trabalho voluntário é a chave para permanecer investido.

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As organizações que desejam atrair e reter os voluntários mais hábeis deve rever os tipos de trabalho que eles fazem disponível para voluntários. A sua organização está procurando pessoas para preencher papéis que você já definidos, como a triagem através de uma carteira de pedidos de adesão ou a geração de cartas a pena de doadores do ano passado? Ou você está interessado no desenvolvimento de voluntários que têm habilidades e talentos específicos que deseja usar em seu nome.

Combinando os talentos únicos de seus voluntários para o trabalho necessárias para sua organização pode significar a diferença entre ter corpos quentes para que fez o trabalho e ter um forte, comprometida força de trabalho voluntário.

Demonstrando o valor de seus voluntários - tanto para os próprios voluntários e pessoal da organização, parceiros e doadores - é a chave para a manutenção de um programa de voluntariado próspera. Embora a maioria dos voluntários não dão o seu tempo como uma forma de buscar elogios, mostrando o seu apreço e sua compreensão dos sacrifícios que eles fazem para melhorar o trabalho da sua organização irá incutir um sentimento de pertença, que incentiva voluntários para manter sua conexão com o seu grupo.

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Você pode mostrar seus voluntários que você reconhece o seu valor, incluindo-os nos trabalhos em curso da sua organização, convidando-os a reuniões de pessoal de rotina e tendo o seu contributo sério. prêmios pós-mesmo reconhecimento ou cerimônias também são formas eficazes de fazer voluntários se sentir especial, necessário, e ligado à missão da organização.

Um ingrediente chave de retenção de voluntários é a motivação. Motivação começa desde o primeiro momento de associação com um voluntário e continua como você permanecer em contato com sua equipe. Se você se comunicar todos os detalhes e fundo projeto para voluntários e check-in com eles com frequência, eles vão começar a criar um anexo ao programa e do projeto antes mesmo de eles chegarem. Consequentemente, eles são mais propensos a mostrar-se no dia do projeto, desempenhar funções de todo o coração, e permanecem abertos a oportunidades de voluntariado futuros com o seu programa.