Canal de comunicação tradicionais

Enquanto a comunicação electrónica - e-mail, blogs, mídias sociais, etc. - tem consumido a atenção de muitos, canais de comunicação tradicionais ainda têm seu lugar e ainda pode ser muito eficaz para satisfazer as necessidades de negócios dos indivíduos, departamentos e organizações. Saber sobre os benefícios, desvantagens e oportunidades essas ferramentas tradicionais representam pode ajudar as empresas a maximizar a sua eficácia de comunicação.

Apesar da ampla disponibilidade de tecnologia, estudos continuam a mostrar que quando se trata de comunicar, nós preferimos fazê-lo face a face. Uma pesquisa por K RH Soluções mostrou que 56 por cento da comunicação participantes da pesquisa preferido face-a-face com a sua saliência e mais do que 50 por cento preferido comunicação face-a-face com os seus colegas. Enquanto mensagens de texto e e-mail torná-lo mais fácil do que nunca para evitar a comunicação face-a-face, este e outros estudos sugerem fortemente a necessidade de manter essa conexão pessoal.

Quando a comunicação face-a-face não for possível, a próxima melhor coisa pode ser o telefone. O telefone ainda permite uma conexão verbal e fornece sinais não-verbais com base no tom de voz, variação e pausas. Ferramentas como o Skype agora tornam possível falar com pessoas literalmente em todo o mundo através de uma conexão phonelike on-line, que podem também incluir imagens de vídeo. Mas, inquéritos pelo telefone Doutor mostram que mais de 80 por cento de todas as transações comerciais envolvem um telefonema em algum momento, apoiando claramente a relevância contínua deste canal de comunicação tradicional.

Em apoio do valor da comunicação face-a-face, reuniões de equipe continuam a ser um meio importante para as organizações para interagir. Se essas reuniões acontecem em um único local por meio de interações ao vivo ou através da Internet através do uso de tecnologia que permite que as pessoas se conectem a partir de vários locais, a capacidade de se reunir com os colegas, gerentes, clientes ou fornecedores através de reuniões de equipe pode ajudar a construir relacionamentos e alcançar objetivos comuns.

Embora muitas organizações estão aproveitando o baixo custo ea flexibilidade de produção e distribuição on-line e-letras, o boletim impresso ainda tem seu lugar. Na verdade, de acordo com pesquisa de publicação 2009 do Folio, publicações impressas permanecer no topo do produto para os inquiridos, com 88 por cento oferta de impressão titles- 81 por cento dos inquiridos oferecer boletins eletrônicos (enquanto 40 por cento ainda oferecem boletins de impressão). Há um valor em um produto de impressão, particularmente em organizações onde os funcionários podem não ter pronto acesso a computadores - por exemplo, nos cuidados de saúde, onde enfermeiros e outros funcionários clínicos estão trabalhando nos andares em vez de mesas.