Importância da Comunicação Oral em Inglês para Negócios

A comunicação é talvez o componente mais essencial no mundo dos negócios. Sem comunicação, as empresas não podem interagir com seus clientes. Internamente, confusão surgirão e produtividade lento. Sem habilidades de comunicação oral bem definidos, um trabalhador provavelmente não vai avançar em sua carreira e pode até ser rescindido.

comunicação oral interna é importante tanto para o indivíduo e organização. comunicação oral interna pode ser definida como a linguagem e trocas verbais dentro de uma empresa. Para o trabalhador individual, comunicação oral eficaz é necessário para ser um bom gerente, porque um bom gerente deve transmitir instruções e interagir com os funcionários júnior. comunicação oral também é valioso para o empregado ao falar com seus superiores. Se o empregado não pode se comunicar de forma eficaz, as suas necessidades podem ir instruções despercebido e ele ou ela pode ser acusada de falta de comunicação e não seguir. Se uma organização não tem empregados com um conjunto de habilidades bem definida para a comunicação oral, perda de produtividade, juntamente com a confusão interna, pode ser um problema.

Qualquer cliente que tem lidado com um representante de serviço ao cliente que não tem habilidades de comunicação oral eficaz ou conhecimentos de Inglês de conversação, sem dúvida, achei frustrante. representantes de serviço ao cliente, equipe de vendas e todos os trabalhadores da linha de frente deve ser bem versado em comunicação oral, e é essencial para que eles falam a língua nativa fluentemente. Os clientes querem comunicar suas necessidades para estes employees- eles podem precisar de um determinado produto ou pergunta respondida. Se o empregado não entende ou não pode comunicar eficazmente a informação certa ao cliente, esse cliente pode levar o seu negócio em outro lugar.

As coisas tornam-se mais complexo com específicos do setor ou conhecimento técnico. Não são apenas as competências linguísticas básicas necessárias para a interação, as competências linguísticas avançados pode ser necessária para traduzir o conhecimento técnico em termos leigos. Esta é uma tarefa bastante difícil para uma pessoa com habilidades médias de comunicação oral. Por exemplo, internamente, a comunicação com um engenheiro ou produto especialista pode exigir uma discussão aprofundada para discutir um novo produto. Esta informação deve então ser traduzido para a língua um vendedor ou gerente pode entender - eles podem não se importa como ele funciona, mas sim sobre os benefícios que eles podem dizer os consumidores sobre.

Idéias podem ser muito claro na mente da pessoa que vem com eles. No entanto, se essa pessoa não pode traduzir a idéia em palavras seus colegas possam entender, a ideia é inútil. Se uma pessoa não consegue obter a sua ideia, mas sua comunicação é tão pobre a idéia é mal interpretado e demitido, a empresa e para o indivíduo perder.

Há um benefício tangível ou perda para organizações com base em seu nível geral de competência de comunicação oral. A eficiência pode ser melhorada se as instruções não precisa ser repetido porque a comunicação foi completa pela primeira vez. Isso aumenta a produtividade e cria uma cultura de compreensão, em que os funcionários podem promover novas ideias, porque eles sabem a comunicação dos valores da empresa e compartilhar informações.