Os Sete Passos do processo de venda pessoal

venda pessoal é uma forma de vender que muitas empresas dependem fortemente de promover e mover os seus produtos. O processo de venda pessoal envolve sete passos que um vendedor deve passar com a maioria das vendas. Entender esses sete passos pode ajudar a melhorar suas vendas individuais ou as vendas de sua empresa.

O primeiro passo no processo envolve a prospecção. Com este passo no processo, os representantes de vendas procurar novos clientes que eles podem potencialmente vender seus produtos para. Isso pode ser feito através da chamada fria ou indo para fora no mercado e falar com as pessoas. Esta parte do processo é um jogo de números, e o representante de vendas tem que entrar em contato com muitas pessoas.

O pré-abordagem é o segundo passo no processo de venda pessoal. Neste momento, o representante de vendas prepara para o primeiro contato com o cliente em potencial. Durante esta fase, o representante de vendas olha para qualquer informação que possa ter sobre o cliente. Ele pode praticar sua apresentação de vendas e fazer qualquer coisa necessária para se preparar para isso.

A abordagem é o próximo passo no processo e também é um dos mais importantes. Durante esta etapa, o representante de vendas leva um minuto ou dois para tentar obter a conhecer a perspectiva. Esta fase geralmente envolve alguma conversa pequena para aquecer a perspectiva e ajudá-los a se abrir.

Durante esta fase do processo, o representante de vendas faz uma apresentação. Isso pode envolver demonstrando o produto ou serviço e mostrando o cliente por que eles precisam. O representante de vendas deve focar as características e benefícios do produto ou serviço durante esta parte do processo.

Em alguns casos, o representante de vendas terá que superar objeções por parte do cliente. Muitos clientes têm dúvidas e preocupações neste momento do processo de vendas. Se o representante de vendas pode responder às perguntas e superar qualquer objecção com sucesso, as barreiras para uma venda bem sucedida será removido.

Após as objecções foram removidos, a única coisa que resta a fazer é fechar a venda. Isso pode envolver a escrever-se uma factura e fornecer qualquer informação final ao cliente. Nesta fase do processo, pode ser necessário negociar o preço de venda final e quaisquer condições de pagamento.

O acompanhamento é a última etapa no processo de vendas pessoal. Depois que o produto ou serviço tenha sido entregue, o representante de vendas segue-se com o cliente para descobrir se eles estão satisfeitos. Se houvesse algum problema com o produto, o representante de vendas pode trabalhar com o cliente para obtê-los resolvido. Se o cliente está feliz, o representante de vendas também pode tentar obter referências adicionais a partir do cliente.