Como o projecto de uma Declaração Segurar para a Comunicação Social

Nomear uma pessoa para redigir e / ou entregar a declaração de exploração para os media. Normalmente, as empresas empregam uma equipe de relações públicas para lidar com estas questões. Entenda, no entanto, que a mídia pode precisar de ouvir dos decisores reais na empresa, como o proprietário ou diretor executivo.

Comece a sua declaração de retenção, expressando sua preocupação para quaisquer vítimas e sua empatia pela situação.

Expor os fatos básicos do incidente. De acordo com a SAE Communications, sua declaração de retenção deve responder às questões básicas do que aconteceu, quem estava envolvido, quando isso aconteceu, onde aconteceu e porque aconteceu. Não encobrir ou ignorar qualquer um desses pontos. Se não há fatos pronto para ser compartilhado, normalmente você pode explicar a razão para isso- por exemplo, quiser notificar as famílias das vítimas antes de liberar seus nomes. Da mesma forma, você pode recusar-se a discutir a causa do incidente em detalhes até que os resultados da investigação são completos.

Na maioria dos casos de um grave acidente ou incidente, as empresas não operar por conta própria, mas cooperar com socorristas e outras organizações, geralmente governo-relacionado. Mencionando as agências e o tipo de envolvimento é uma notícia importante, e também ajuda a aliviar os medos em geral - a maioria das pessoas são acalmadas por saber que a resposta de emergência agências estão envolvidas quando ocorrem emergências.

Fornecer uma linha de tempo para quando você vai abordar a mídia novamente e como a mídia pode contactar a organização para mais informações. Explique se e quando a liderança da empresa, como o CEO, estará disponível para abordar questões e preocupações.