Como gerenciar relacionamentos no trabalho
relações profissionais pode ficar complicado, especialmente como limites tornam-se relaxado e linhas de comunicação ficar turva ao longo do tempo. Ao gerir eficazmente as suas relações profissionais desde o início - ou tomar medidas imediatas para corrigir relações profissionais que precisam de reparo - você pode evitar grandes conflitos e turbulências no local de trabalho. Como qualquer relacionamento, você deve continuar a trabalhar em seus relacionamentos de negócios novo e de novo.
Compreender o impacto da capacidade de comunicação desenvolvido altamente escrita e verbal. Fale claramente e enquadrar toda a comunicação com as necessidades da outra pessoa. comunicação eficaz deve deixar a outra pessoa sentir-se bem cuidado, ouviu e respondeu com consideração.
Identificar as expectativas e objetivos que você tem para o relacionamento. Por exemplo, você espera para receber orientação, apoio ou críticas fortes? Foco sobre o que você está disposto a dar e receber dentro do relacionamento e trabalhar em direção a esse fim. Por outro lado, sabe onde a outra pessoa está vindo também, então você pode melhorar a definir expectativas e definir a relação.
Observe as fronteiras profissionais. Ver cada pessoa com quem você tem um relacionamento dentro do contexto de sua história com a empresa. Em outras palavras, continuam a ser sensíveis às necessidades da pessoa enquanto ainda observando as expectativas estabelecidas para o relacionamento.
Olhe para a foto maior. Ao lidar com o conflito ou aprender a moldar um novo relacionamento, mudar sua perspectiva para o futuro e imaginar as maneiras em que você vê a relação crescente. Em outras palavras, resolver pequenos conflitos imediatamente e trabalhar para fortalecer as relações para o longo curso.
Reforçar o que já está funcionando bem em um relacionamento. Se um cliente expressa entusiasmo para a sua capacidade de fornecer respostas rápidas, continuar a fornecer feedback imediato e as linhas de comunicação abertas. Reforçar o que está a trabalhar e construir sobre isso. Mostrar interesse em gerenciar o relacionamento do seu ponto de vista, bem como da outra pessoa.
dicas avisos
- Sempre dar mais do que o esperado e considerar o ponto de vista da outra pessoa.
- Seja sempre você mesmo e pensar positivamente para minimizar rancores e conflitos desnecessários.
- Falar com o gerente de recursos humanos em seu trabalho para saber se o seu empregador oferece cursos de comunicação livres.
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