Maneiras que comunicação empresarial é diferente de Comunicação Social

Se você está apenas começando no mercado de trabalho ou precisa de um curso de reciclagem em comunicação empresarial, há certas coisas que você deve saber. Embora você possa ser adepto de comunicação social, interações profissionais nem sempre seguem as mesmas regras. Não aplicar protocolos padrão da indústria para suas comunicações pode ter consequências graves carreira. No mínimo, não comunicar corretamente pode custar-lhe oportunidades de emprego. Em um cenário de pior caso, pode até custar o seu emprego.

Uma das primeiras diferenças na comunicação empresarial é que é muito mais formal do que a comunicação social. Usando termos educados como "senhora" e "senhor", bem como palavras de senso comum como "por favor" e "obrigado" são absolutamente necessárias. Evite gírias, sempre que possível, e cargas de conversação, como "como" e "você sabe". Isso pode fazer você parecer pouco profissional e menos confiante nos pensamentos que você está expressando.

comunicações de negócios, muitas vezes precisam acontecer muito mais rápido do que os sociais. Embora possa ser bom para voltar para o seu amigo sobre os planos de fim de semana em poucos dias, seu chefe pode não querer esperar tanto tempo para uma atualização de status do projeto. Se você atrasar a sua resposta, um amigo pode apenas supor que você está ocupado ou não está interessado. Nos negócios, uma resposta que não é pedir pode ser interpretado como apatia profissional ou desrespeito.

Hierarquia é importante em comunicações empresariais, enquanto que ele pode ter menos importância social. Se você está enviando seus amigos, por exemplo, eles podem não se importa que nomes ir primeiro na caixa de endereço. Em um ambiente empresarial, no entanto, sempre colocar o nome do oficial de mais alta patente em primeiro lugar, em seguida, o oficial ao lado de mais alta patente, e continuar para baixo da linha. Fazer o contrário pode ser visto como deixar de exibir a deferência apropriada aos superiores. Algumas hierarquias de comunicação empresarial estão invertidos: por exemplo, se você tiver um problema ou questão no trabalho, sempre tentar resolvê-lo com a pessoa de menor classificação em primeiro lugar e sua maneira de trabalhar. Mais elevados-ups muitas vezes não querem ser incomodados com os problemas que podem ser resolvidos em um nível inferior.

Erros de ortografia, gramática e pontuação são aceitáveis ​​na comunicação social. Este não é o caso em ambientes de negócios. Falta de atenção a esses detalhes pode ser visto como desleixado e pode causar uma má impressão. Sempre leia sobre o trabalho que você está apresentando para os outros, a partir de relatórios complexos a e-mails simples.