A Influência de Nomes de Marcas em decisões do consumidor

As marcas são palavras, imagens, slogans ou símbolos usados ​​para distinguir um produto de seus concorrentes no mercado. As marcas legalmente protegidas (aqueles que não podem ser copiados sem a permissão explícita do proprietário) são chamados de marcas comerciais e são um dos elementos mais importantes do marketing moderno. Isto porque, de acordo com o "The Meaning Sócio-Cultural de Brands" pesquisa publicada pela Oxford University Press, "o poder de uma marca para influenciar percepções podem transformar a experiência de usar o produto."

As marcas têm um efeito psicológico sobre os consumidores, instando-os a escolher um produto em detrimento de outro com base em sua percepção de que, em vez de fatos concretos. De acordo com um estudo conjunto por Tanya Chartrand e Joel Huber da Universidade de Duke, Baba Shiv da Universidade de Stanford e Robin Tanner, da Universidade de Wisconsin, conforme relatado pela Science Daily ", as marcas podem ativar automaticamente objetivos de compra em indivíduos ... sem a sua consciência ou intenção consciente ".

Marcas oferecer garantia para os clientes que já que os produtos são fornecidos por fabricantes de renome, eles são uma escolha segura. Isto é o que a pesquisa "O Significado Sócio-Cultural de Brands" apresenta-se como o papel "funcional" de marcas. As marcas são especialmente influente durante compras dispendiosas, como sapatos, aparelhos eletrônicos e carros, quando os consumidores não podem pagar para testar um novo produto, desconhecido e substituí-lo se eles não, eventualmente gostar. satisfação anterior da marca é mais uma razão para escolher o produto.

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O termo "consumo conspícuo" foi cunhado pelo economista Thorstein Veblen de volta em 1899 para se referir a compras não feitas por necessidade, como comprar comida, porque você está com fome ou ficar sapatos para proteger seus pés, mas para exibir riqueza. Quando isso acontece, não é as qualidades do produto que importa, mas a percepção de que das pessoas. Portanto, se os consumidores conspícuos considerar uma determinada marca de roupa de prestígio, eles escolhem-lo sobre uma marca desconhecida, mesmo que os dois são iguais em termos de qualidade.

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Segundo o consultor de gestão de marcas Bill Nissim, citando pesquisadores definição de Bloemer e Kasper, fidelidade à marca é o estado em que os consumidores "vincular-se a produtos ou serviços como resultado de um compromisso profundo". Este compromisso pode ser baseada em fatores psicológicos discutidos acima, a satisfação constante de um produto ou de programas de fidelidade, como presentes adjudicantes ou créditos comerciais. A fidelidade à marca pode afetar o comportamento dos consumidores, fazendo-os pensar duas vezes antes de passar para um novo produto.