Como escrever uma carta de despedida aos Clientes

Saindo de uma posição pode ser difícil, especialmente se você se dava bem com seus clientes. Portanto, não importa se você está se aposentando ou ir para outro trabalho, seus clientes irão apreciar ouvir de você, pessoalmente, em vez de ter uma voz estranha atender o telefone na próxima vez que eles chamam. Os clientes se sentem ferido quando fazem negócios com alguém que desaparece sem ter a cortesia para que eles saibam. Aproveite o tempo para dizer adeus corretamente, uma vez que você vai ficar em bom lugar com os seus clientes.

Abordar os leitores por seus nomes individuais. Vale a pena o tempo e esforço para imprimir letras individuais, mesmo se a mesma letra está indo para um número de pessoas. “Dear All” é muito pouco profissional e soa como um anúncio desportivo, ao invés de uma carta de despedida sério.

Indicar a data quando você está saindo. Se você está se aposentando, especifique que- se você estiver indo para outra posição, indicam que foi uma decisão difícil de fazer. Introduzir a pessoa que está substituindo-lo e fornecer seus dados para contato, se for o caso. Evite fazer comentários negativos sobre a empresa que você está saindo.

Expresse sua gratidão pela oportunidade de trabalhar com seus clientes. Agradecer-lhes por sua cooperação e apoio.

Lembre-se de alguns momentos ou situações memoráveis. As pessoas gostam de ouvir sobre anedotas de seu tempo com a empresa ou suas reflexões sobre como trabalhar com eles pessoalmente.

Expresse seus pensamentos finais e desejar seus clientes o melhor. Deixe-os saber que você está pensando neles de uma forma agradável, e que espero que eles tenham bons tempos à frente deles.

Fornecer seus detalhes de contato, se você quiser ficar em contato com seus clientes. Isso pode funcionar se você está se aposentando e vai ficar em contato com antigos clientes. Se você estiver indo para uma posição dentro de uma empresa concorrente, é melhor deixá-los saber onde você estará sem fornecer detalhes.