Como Enviar uma reclamação para Burger King

As pessoas gostam de reclamar para as empresas através de e-mail. E-mail permite-lhe evitar que pequena mensagem em espera que continuamente lhe diz que a sua chamada é importante, e você não tem que encontrar um selo enterrado no fundo de uma gaveta. No entanto, o escritório corporativo da Burger King não aborda as reclamações dos clientes por e-mail, por isso, se você quiser enviar e-mail uma reclamação para Burger King, você tem que fazer um pouco mais trabalho do que o habitual.

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Determinar quem deve receber a sua queixa. Muitas vezes as pessoas querem levar sua queixa ao topo. Isso geralmente não é a melhor decisão. Às vezes você está melhor ajudado pelo gerente da loja ou o proprietário da loja. Se você puder, comece por reclamar com o gerente de plantão. Se você não obter a resposta que você desejar, pedir o endereço de e-mail ou número de telefone para o gerente geral ou proprietário da franquia.

Continue até a cadeia de comando, até obter a resolução que você necessita. Enviar e-mail o gerente geral utilizando a informação fornecida pelo gerente de plantão. Se o gerente geral não resolver o problema, pedir o endereço de e-mail do proprietário da franquia. O proprietário da franquia é a pessoa mais provável para ajudá-lo. Ele é o real proprietário da loja que você visitou.

Certifique-se de manter uma lista de todos que você contatou e a data e hora da comunicação. Como você vai até a cadeia de comando, você vai querer provar que você tem falado com outras pessoas dentro da organização e não tiveram seu problema resolvido.

Se a loja é inútil para responder com endereços de e-mail, certifique-se para obter o nome do franqueador. Muitas vezes uma pessoa ou corporação possui várias Burger Kings, e você pode encontrar o endereço de email apropriado on-line através de um motor de busca.

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É improvável que você precisa passar por cima da cabeça do proprietário da franquia, a fim de obter a sua queixa resolvida. No entanto, se você tem um problema que não pode ser abordado em qualquer nível que não seja sede, chamar Relações de Consumo no (305) 378-3535, e relatar a sua insatisfação. Se você tiver feito sua lição de casa, e a queixa não foi resolvido, você provavelmente tem uma queixa bastante grave. Será mais fácil para obter um endereço de e-mail nesta fase.