Como escrever uma queixa eficazes e-mail

Encontrar a melhor pessoa para dirigir a sua reclamação para. Por exemplo, se você tiver uma reclamação sobre uma empresa, chamada ou verificar o site para encontrar o endereço de e-mail para reclamações dos clientes. Se você enviar seu e-mail reclamação para o endereço errado, ele pode ser ignorado.

Pesquisar a forma adequada para a sua queixa. Algumas grandes organizações irá pedir-lhe para preencher um formulário de reclamação ou pedir determinados tipos de documentação de apoio a sua reclamação. Você pode encontrar essa informação, verificando o site da organização ou ligando para o número de contato listado no site. Seguindo os procedimentos em vigor, será mais fácil para a organização de ler e dirigir a sua reclamação.

Indicar a finalidade do seu e-mail queixa. Esta deve ser a primeira frase ou duas do e-mail para obter a atenção do leitor. Se você tomar muito tempo a chegar ao seu ponto, ele pode começar a desnatação ou assumir o e-mail não é muito importante.

Explicar e apoiar a sua reclamação. Seja específico. Por exemplo, se você está insatisfeito com produto de uma empresa, estado exatamente o que estava errado com ele.

Anexar fotos relevantes, recibos e outras informações de apoio para o seu e-mail. Tome nota, no parágrafo explicando sua reclamação, essa informação adicional é anexado.

Detalhe de uma solução. Mais uma vez, ser específico sobre o que deve ser feito. Por exemplo, solicitar um reembolso ou substituição de um produto defeituoso. Notando a sua solução desejada irá ajudar a obter o seu problema resolvido com mais facilidade.

Solicitar uma resposta. Inclua seu nome, endereço e número de telefone no final do seu e-mail para torná-lo mais fácil para o leitor a contactá-lo de volta. Pedindo uma resposta mostra que você levar a sua queixa a sério, especialmente se você solicitar uma resposta dentro de um determinado período de tempo.

Revise seu e-mail antes de enviá-lo para garantir que ele é conciso, preciso e livre de erros de ortografia e gramática. e-mails de reclamação com erros olhar profissional, enquanto devidamente formatado e-mails de reclamação correta vai ajudar a sua queixa se levado a sério.