As quatro fases da Gestão de Crises

gestão de crises refere-se ao processo em que o governo de um país ou a gestão de uma organização consulta com e implementa o conselho de gestores de crises de especialistas sobre como limitar os danos de uma crise particular. O perigo que o país enfrenta ou empresa poderia ser uma ameaça à segurança pública, perda de dinheiro ou perda de reputação. Especialistas empregar um modelo de gestão de crises de quatro fases.

O planejamento é uma parte muito importante da gestão de crises. Esta fase também é chamada a fase de prevenção, porque um plano de bem-dispostos de ajuda a gestão ou de governo minimizar qualquer dano que possa ocorrer. É importante prever os diferentes tipos de crises que podem ocorrer e reduzir os riscos que são conhecidos por criar essas crises. No entanto, isso não funciona em algumas situações - por exemplo, desastres naturais.

Uma vez que um plano de gestão de crises eficaz está no lugar, ele deve ser revisado e atualizado anualmente. Testar a equipe de gerenciamento de crise, criando crises simuladas ou brocas e obter uma imagem mais clara da capacidade da equipe para a prática planos em operações de forma eficaz. Isto dá a equipe uma idéia de eventuais lacunas ou aspectos importantes que foram negligenciados e fornece uma oportunidade para corrigi-los.

A fase de resposta à crise é aquela em que a crise real ocorre. Ter um plano de gestão de crises dedicado e equipe permite que uma entidade para lidar com uma crise ou desastre de uma forma calma, minimizando assim a perda de vidas, bens ou reputação. Cada pessoa da equipe de gestão de desastres deve desempenhar as funções atribuídas a ela. Esta equipe deve entrar em ação no momento em que há uma ameaça de uma crise real. Por exemplo, se houver ameaça de um tsunami, a equipe deve evacuar imediatamente todas as áreas que estão sob ameaça, têm serviços de emergência em modo de espera e se preparar para tratar aqueles que estão feridos.

O processo de recuperação a partir de qualquer crise pode levar um longo tempo. Quando a crise acabou, o foco tem que mudar na reconstrução, que pode ser demorado e caro. Assim, o governo ou organização tem de fazer acordos financeiros adequados de antemão, deve haver uma ameaça de qualquer crise que ocorre. Todos os danos e prejuízos devem ser contabilizados em detalhes, com fotografias e / ou prova de vídeo mantidos junto com eles. Ter um plano de gestão de crises eficaz ajuda a organização ou entidade voltar ao normal sem perder muito tempo ou dinheiro. Uma vez que a crise já passou, é muito importante para analisar a eficácia do plano de gestão de crises para corrigir eventuais deficiências.