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Como escrever um Memo Estratégia de Comunicação

Uma mulher de negócios sorridente no trabalho em seu computador desktop
Uma mulher de negócios sorridente no trabalho em seu computador de mesa (Image: AndreyPopov / iStock / Getty Images)


A estratégia de comunicação é uma visão em profundidade de uma proposta de campanha de marketing ou uma estratégia de relações públicas no fornecimento de uma determinada mensagem. Os departamentos e funcionários envolvidos na estratégia pode ser apresentado a ele através de um memorando. A nota fornece uma visão geral do que a estratégia de comunicação irá acarretar.

identificar Destinatários

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Um memorando é usado para uma comunicação de massa. Normalmente, é enviado a partir de um gerente ou supervisor de um grupo de funcionários. Para um memorando estratégia de comunicação, os destinatários incluem membros do marketing, comunicação ou departamentos de relações públicas. Dependendo do conteúdo memorando, enviá-lo para todo o departamento ou apenas para gerenciamento de nível superior do departamento. Se o memorando envolve a possibilidade de imprensa / media contato com o escritório, ea estratégia para lidar com ele, incluem o pessoal do escritório da frente, como uma recepcionista.

Estabelecer o Propósito



A linha de assunto da memo, bem como o parágrafo de abertura retransmitir o propósito global do memo. Rotular o e-mail "Estratégia de Comunicação" ou "estratégia de comunicação em relação a ..." na linha de assunto. No parágrafo de abertura, dar uma visão geral da estratégia ou detalhes por que um é necessário. Você poderia optar por este último, se a estratégia de comunicação é em resposta a um incidente que a imprensa vai entrar em contato com o escritório sobre.

Delinear a estratégia

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Após a descrição, delinear a estratégia em si. Isto poderia incluir o tipo de respostas a perguntas da mídia são aceitáveis. Ele também podia detalhar uma nova campanha de marketing, como publicidade impressa, mídias sociais ou campanhas televisivas. Detalhe as saídas de publicidade, as metas para cada e o público-alvo. Descreva o que as ferramentas e os recursos devem ser utilizados para alcançar a estratégia - por exemplo, software design, um banco de dados específico de fotos de publicidade ou depoimentos de clientes.

Call to Action e Sumário

As seções finais do memorando descrever os objectivos globais da campanha e que a estratégia de comunicação deve accomplish.They chamar as pessoas específicas, equipes e departamentos que são responsáveis ​​pelos vários aspectos da estratégia. Por exemplo, o memorando pode retransmitir que a equipe de design gráfico precisa criar um anúncio impresso, enquanto o departamento de comunicações compõe o conteúdo do anúncio. No final do memorando, todos os destinatários deve ser claro sobre o que responsabilidades eles precisam agir diante.

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