Club Lounge Attendant Descrição Job

As responsabilidades para uma sala atendente clube pode ser extenso ou mínimo dependendo do empregador. A descrição do trabalho inclui a realização de si mesmo de uma forma profissional e cortês. Atendentes de comunicar eficazmente com o front office, gerentes e convidados. Eles servem alimentos e bebidas, supervisionar acordos de hóspedes e mudanças, tabelas claras, áreas de hóspedes limpas e ajudar os hóspedes com reservas para restaurantes e companhias aéreas. Atendentes manter um registro exato de atividades, gerenciar questões relativas estada dos hóspedes, gerenciar ordens de trabalho e remeter questões para a gestão quando necessário.

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O trabalho de um atendente envolve misturando-se com os clientes, alguns dos quais são agradáveis ​​e outros que podem ser difíceis. O atendente deve ser capaz de estar de pé e caminhar por longas horas, para transportar itens pesados ​​e estar em constante contato com as pessoas.

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A atendente club lounge precisa de ter um horário flexível, um diploma do ensino médio e, em alguns casos o treinamento com certificação na indústria de alimentos. Sem educação formal é necessária. Experiência em comida, hotel e restaurante indústria pode ser necessária, e a quantidade de experiência pode variar. Conhecimento das práticas de atendimento ao cliente é benéfico e para algumas organizações, ser bilíngüe é um plus.

O ambiente irá variar dependendo do estabelecimento onde um atendente está funcionando. Horas pode ser part-time ou full-time.

A formação exigida como um assistente club lounge inclui servindo, serviço ao cliente, manipulação segura dos alimentos, elevação e outros requisitos de segurança do trabalho. O treinamento é geralmente conduzida pelo local de trabalho e que ocorre no trabalho. O treino pode incluir o conhecimento das leis estaduais sobre manipulação de alimentos e consumo de álcool.

Salários para assistentes de sala de estar do clube variar de acordo com a indústria e o estado ou país. Os salários a partir de 2010 pode variar de US $ 8,50 por hora para US $ 10,00 por hora. Não pode haver nenhum pacote de benefícios disponíveis para os empregados a tempo parcial, embora a maioria das empresas oferecem descontos em compras e estadias em hotéis. empregados em tempo integral pode receber benefícios de férias e de saúde.