Cinco tipos diferentes de utilidade em marketing

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A forma é uma utilidade simples. Ela envolve o desenvolvimento de um produto que atenda o formato, tamanho, forma e âmbito que os clientes precisam. Por exemplo, tamanho pequeno e natureza elegante são traços preliminares necessários na forma de um carro compacto. Os comerciantes também estão enfatizando utilidade forma quando promovem um carro compacto mais fácil de dirigir ou fácil de estacionar. Criação de sapatos personalizados que se encaixam no pé de um determinado comprador é outro exemplo da utilidade formulário. Ao promover utilidade forma, as empresas costumam se concentrar sobre as características básicas do projeto e usuário específico a empresa tinha em mente durante o desenvolvimento.

utility tempo refere-se à eficiência com que um cliente começa a experimentar um produto ou solução após desejá-lo. Em algumas indústrias, entrega rápida impulsiona a proposta de valor, que é a percepção do cliente do mix de benefícios proporcionados por uma solução particular. Rápido e serviço lubrificante rápido indústrias de alimentos são exemplos primários. As empresas que promovem a consumidores nestes sectores construir sistemas altamente eficientes que lhes permitam satisfazer as necessidades dos clientes ocupados ou aqueles que querem conveniência.

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A premissa de que as pessoas precisam de um acesso conveniente aos produtos é o utilitário lugar. empresas de varejo normalmente tentam se estabelecer em locais autônomos ou baseados em shopping que torná-los acessíveis para atingir os compradores. lojas de conveniência representam uma categoria inteira de varejo que incide sobre as necessidades das pessoas em movimento. Tendo armazéns em locais ideais também permite que distribuidores e empresas on-line para obter bens para fora da porta de forma tão eficiente quanto possível para atender às demandas dos clientes.

Posse refere-se a utilidade de um comprador realmente tomar posse de um item comprado. Em uma concessionária de carros, o termo "entrega" refere-se ao virar de um veículo para seu novo proprietário após a compra. Algumas empresas permitem que os clientes a comprar com planos de crédito ou de pagamento para que eles possam tomar posse de itens comprados, mesmo antes de completar o pagamento integral. Esta característica agrada a consumidores ou empresas com um desejo de posse imediata, apesar das restrições orçamentárias. Fornecedores muitas vezes permitem que os compradores de negócios para comprar inventário em conta, o que significa que a empresa recebe a mercadoria imediatamente e paga mais tarde.

utilitário de informações é a comunicação que as empresas se envolver com clientes para acionar a atividade de compra e gerir processos de compra. As empresas usam mensagens promocionais entregues através de publicidade e relações públicas para compartilhar empresa, produto ou serviço de informação. O objetivo é atrair compradores interessados. Os vendedores em um ambiente de negócios de alto preço ou complexo também são importantes para responder às perguntas dos clientes e responder às preocupações através da partilha de informações. concessionárias de veículos, aparelhos lojas e lojas Electric geralmente dependem de associados de vendas para compartilhar informações úteis com os clientes.