A chefe de operações (COO) é um executivo sênior que normalmente se reporta ao presidente ou principal executivo (CEO) da organização. O COO precisa ter forte experiência em negócios e gestão, e também acredito fortemente na missão da organização sem fins lucrativos.
COOs são responsáveis por supervisionar as operações diárias da organização e melhorar os processos internos para ajudar a crescer sem fins lucrativos e cumprir sua missão. Eles atingir esses objetivos através do desenvolvimento de estratégias de curto e longo prazo, garantindo que os sistemas de executar em um nível ideal e produção de produtos ou serviços de qualidade superior, enquanto diminui os custos e aumentar as receitas.
Responsabilidades de um COO são muitos e podem cair em várias áreas, uma das quais gira em torno de planejamento estratégico. Responsável pela definição e implementação de curto e longo prazo metas, o COO deve ser capaz de pensar estrategicamente, a fim de assegurar a organização cumpre os seus objetivos financeiros e cumpre a sua missão.
Em segundo lugar, a gestão financeira e supervisão representam principais responsabilidades COO. As tarefas podem incluir a revisão e análise de relatórios financeiros, aconselhando o CEO na tomada de decisão financeira, levando o processo orçamentário, identificar e implementar medidas de redução de custos, buscando novas oportunidades de negócios e monitorar o desempenho financeiro.
Outras áreas de responsabilidade pode incluir recursos humanos e operações. Tarefas poderia incluir garantindo níveis ideais de pessoal, administração de benefícios, conformidade legal, negociando acordos e garantir que o escritório funciona sem problemas em uma base diária.
Embora algumas organizações só pode exigir um grau de bacharel, muitos preferem um mestrado em administração de empresas. Organizações normalmente exigem que os candidatos COO tem experiência de cinco a 10 anos no campo, incluindo experiência anterior nível de gestão sem fins lucrativos.
Além de educação e experiência anterior, potenciais empregadores procuram uma série de atributos pessoais para um COO. Estes incluem pensamento superiores estratégica, fortes habilidades de tomada de decisão, liderança e experiência demonstrada no planejamento e análise financeira.
De acordo com PayScale.com, o salário médio de um COO em uma organização sem fins lucrativos varia de US $ 68.000 a US $ 123.000 a partir de Maio de 2010.
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