Como prolongar a sua Empresa de Promoção Cable

Quando a sua promoção a cabo está prestes a expirar, é hora de dar a sua empresa cabo uma chamada. Chamá-los e falar com um de seus representantes de contas.

Informe-se sobre quaisquer novas promoções que você pode ser elegível para. Na maioria dos casos, o representante irá dizer-lhe que você só têm direito a uma promoção por ano.

Se o representante é agradável, e você é bom para eles, eles podem dobrar as regras e oferecer-lhe uma promoção para um pacote atualizado. Se assim for, você provavelmente terá um bom negócio, para levá-lo.

Quando o representante insiste que não há nada que eles podem fazer por você, comece detalhando os problemas que têm tido com o seu serviço. Mencionar quantos concorrentes existem para o serviço de televisão em sua área, como por satélite ou televisão FiOS.

Se o representante ainda não mexeu em sua postura, exigir imediatamente a ser transferido para o departamento de "retenção" de modo que você pode encomendar uma desconexão de serviço.

Quando você começa um representante retenção no telefone, eles vão lhe perguntar por que você está desconectando. Diga-lhes que o preço não promocional é ultrajante e lhe foi oferecido um acordo melhor com outra empresa.

Eles vão tentar persuadi-lo de que a sua empresa é a melhor, mas não se apaixonar por ele.

O representante retenção acabará por lhe oferecer uma promoção semelhante, ou estender o que você está no momento. Eles têm incentivo financeiro para mantê-lo como cliente, como o representante recebe uma comissão para cada cliente retido. (É por isso que você tem que falar com um representante de retenção).

Antes de pendurar-se com o representante, obter os detalhes completos sobre a promoção. O preço, a duração do tempo que dura e assim por diante. Por último, obter o nome de cada um dos representantes que você falou com.