Cartão de Crédito Chargeback Merchant Direitos

Um estorno é a reversão de uma venda. Um titular de cartão de crédito pode não ter fundos suficientes para cobrir a carga, e quando a empresa de cartão de crédito se recusa a pagar as taxas, esses encargos são cobrados de volta para o comerciante, juntamente com quaisquer multas e taxas que possam ter ocorrido. Estornos ocorrem quando o comerciante eo consumidor não pode chegar a um acordo.

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O comerciante tem o direito de notificado de quaisquer cobranças antes que eles ocorram. A maioria do tempo, o banco ou cartão de crédito da empresa entrará em contato com o comerciante antes de aplicar um estorno. Isto é feito para eliminar qualquer erro no comerciante ou parte do cliente. Se o comerciante não concordar com o cliente, então o banco ou cartão de crédito empresa pode aplicar um crédito, e uma disputa pode ser feito mais tarde.

Os comerciantes têm o direito de disputar qualquer cobrança retroativa. Quando um cliente faz uma compra, o comerciante recebe a assinatura do cliente concordar em pagar a taxa ou conta. Se o cliente mais tarde contesta a acusação em sua empresa de cartão de crédito ou banco, o comerciante não será pago. O comerciante que prestava serviço ou vendido um item tem o direito de ser pago, portanto, o comerciante pode disputar qualquer estorno que ocorre com seus negócios.

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Se um produto foi vendido, o comerciante tem o direito de solicitar o produto de volta a partir do cliente. Alguns produtos não podem ser devolvidos, uma vez usado, comido ou usado. Nestes casos, o comerciante tem o direito de solicitar o pagamento para os produtos, porque o cliente sabia da política do comerciante no momento da compra.

O comerciante tem o direito de cobrar quaisquer taxas causadas por chargeback do cliente ou da instituição bancária que autorizou o estorno. Regulamentos limitar alguns bancos e empresas de cartão de crédito para o número de estornos que pode ser acessado a comerciante. Se um cliente usa o mesmo comerciante, e continua a contestar as acusações, o banco será avaliada uma taxa para cobranças feitas se o cliente acaba devido a carga.