Como Desenvolver Job Aids
A ajuda de trabalho é um usuários de documentos impressos ou eletrônicos pode referenciar rapidamente para rever os passos envolvidos na realização de uma tarefa. Desenvolvendo uma ajuda de trabalho pode ser simples ou complexa, dependendo do que informação é incluída. formato de uma ajuda de trabalho devem ser direcionados para o público, exibidos e embalados para fácil referência. Encanadores, por exemplo, pode exigir um estilo diferente do que representantes de call center.
A ajuda de trabalho só será útil se ele fornece as informações mais essencial. Consultar com os gerentes e trabalhadores que realizam o trabalho ou tarefa para coletar informações.
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Escreva uma lista de passos básicos uma pessoa com direito habilidades e conhecimentos fundo pode seguir. Estes passos podem incluir referências a ferramentas necessárias e treinamento de um funcionário deve concluir antes de ser capaz de usar a ajuda de trabalho de forma eficaz.
Use uma caixa de texto, com uma borda visível, para embalar uma informação muito importante.
Vídeo: AULA DE INGLÊS 607 Why do companies outsource?
Adicionar uma imagem para o lado direito ou na parte inferior esquerda para garantir que ele não diminui a partir da lista de passos.
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