Tipos de Grupos Focais

Os grupos de foco pode ser um recurso de marketing valiosa, permitindo que as empresas para saber como os consumidores percebem seu produto. Geralmente, um entrevistador coloca questões para grupos de cerca de seis a 12 pessoas. Quando os começos de diálogo, de marketing e pesquisa as equipes podem coletar informações valiosas e insights mais profundos que eles podem não ser capazes de obter a partir de um questionário. Por exemplo, se o défice de comunicação entre o público-alvo e alta gerência é grande, grupos de foco pode ajudar a alta gerência compreender o diferente perspectiva do público-alvo. A natureza dinâmica das perguntas abertas pode levar a uma visão única para o processo de grupo focal. Idealmente, grupos focais durar cerca de 1 ½ a duas horas, e os membros do grupo irão responder cinco ou seis perguntas durante esse tempo. Os grupos de foco são geralmente observados por um espelho de duas faces e são filmados.

Em grupos de discussão de duas vias, um grupo relógios outro grupo responder as perguntas em grupos focais. Ao ouvir o que o outro grupo pensa, isso abre mais discussões e pode levar o segundo grupo a conclusões diferentes do que aqueles que podem ter alcançado sem ouvir opiniões de outro grupo.

Nos grupos focais dual-moderador, dois moderadores são usados: Um moderador assegura a progressão suave da sessão, enquanto o outro moderador assegura que todos os temas são abordados. Discussões com apenas um moderador pode, por vezes, desviar os principais ponto- dois moderadores podem garantir uma sessão mais produtiva.

grupos focais duelando-moderador usar dois moderadores jogando advogado do diabo com o outro. Porque um propósito de grupos de foco é para lançar luz sobre novas formas de pensar, um ponto de vista contrário adicionado à mistura, muitas vezes facilita a novas idéias.

grupos focais-participante cliente envolvem o cliente que ordenou o grupo de foco sentado em grupo focal, seja em segredo ou abertamente. Isso dá aos clientes mais controle sobre a discussão: Se existem áreas específicas que o cliente quer cobertos, por exemplo, ele pode levar a discussão onde ele quer que ele vá.

Em um grupo de foco entrevistado-moderador, um (ou mais) dos participantes assume o papel temporária de moderador. A pessoa que faz as perguntas muitas vezes influencia answers- dos participantes, portanto, quando as pessoas diferentes assumir o papel moderador, isso aumenta as chances de variadas respostas, mais honesto.

Um grupo de foco de tamanho regular tem oito a 12 participantes, enquanto um mini-grupo de foco utiliza quatro ou cinco membros. Dependendo do assunto cliente e assunto, uma abordagem mais íntima pode ser chamado para.

Os grupos de foco pode atender embora teleconferência se é geograficamente restritiva para reunir todos os participantes juntos em um quarto. Embora este tipo de grupo de foco pode não ser tão eficaz como reunião em pessoa (participantes não será capaz de ler a linguagem corporal dos outros), teleconferência pode ainda suficiente em determinadas situações. Por exemplo, se o grupo de foco surgiu devido a um conflito empresa, e os membros do grupo foco simplesmente querem se sentir ouvido pela administração superior, em seguida, uma teleconferência pode oferecer essa oportunidade.

Vídeo: GRUPO FOCAL 2016/1

Vídeo: Técnica de observación e instrumentos relacionados.

Em grupos de discussão on-line, todos os membros participantes são capazes de compartilhar informações e respostas via suas telas de computador. As pessoas que participam desses grupos podem ser divididos em três grupos: moderador, participante e observador. grupos de discussão on-line funciona como se houvesse um espelho de duas vias na sala: Observadores pode realizar “bastidores” sessões especiais de chat para que apenas o moderador ou outros observadores têm acesso.