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Como projetar uma proposta Focus Group Research

(Imagem: Jupiterimages / Comstock / Getty Images)


Os grupos de foco são uma forma comprovada de aprender mais sobre como os consumidores vêem produtos ou serviços da sua empresa. Você pode ser surpreendido ao ouvir as pessoas que realmente usam a sua parte do produto suas impressões, tanto positivo quanto negativo, sobre a experiência. Além de descobrir problemas que você pode não ter percebido existiu, grupos de foco muitas vezes fornecem uma linguagem que pode ser usada para marketing. consumidores auditivos descrever o que eles gostam sobre o seu produto em suas próprias palavras pode ajudar os comerciantes orientar clara de jargão da indústria e hype.

Coisas que você precisa

perfil do consumidor
  • objetivos de pesquisa
    • bancos de dados internos e externos
    • mediador


    Determinar quais perguntas você espera para responder através dos grupos focais. Selecione as questões mais importantes para o produto ou serviço que você estará discutindo.

    Selecione quem deve ser convidado a participar nos grupos focais. A lista pode incluir pessoas que são fãs de seu produto ou aqueles que favorecem o concorrente. Muitas vezes, uma mistura de ambos irá produzir os resultados mais fortes.



    Encontrar uma pessoa para conduzir os grupos de foco que pode ser objetivo sobre o produto que está sendo discutido. Muitas vezes, um consultor ou alguém familiarizado com o produto pode fornecer a mistura ideal de conhecimento do produto e objetividade.



    Identificar uma série de perguntas que podem ser usadas para determinar quais os consumidores devem participar. Os requisitos podem incluir a idade, o sexo, a frequência de uso do produto e outros fatores semelhantes.

    Determinar de onde potenciais entrevistados grupos focais serão abatidos. As opções podem incluir bancos de dados cultivadas internamente ou listas comprados a partir de fontes externas.

    dicas avisos

    • grupos focais bem sucedidos olhar para ambos feedback positivo e negativo. Não ser oprimido por comentários positivos ou assustado com os negativos.
    • objetivos claramente definidos permitir moderadores do grupo de foco para sondar profundamente em pensamentos e opiniões sobre o seu produto dos consumidores.
    • As informações fornecidas por grupos de foco não é estatisticamente válida. As conclusões extraídas dos grupos focais são muitas vezes melhor testado em pesquisa mais ampla com maior número de respondentes.
    • Mal respondentes selecionados pode inviabilizar totalmente um grupo de foco. Um processo de triagem sólido é uma obrigação.
    • Respondentes selecionados de bancos de dados cultivadas internamente pode distorcer os resultados de um grupo de foco. Muitas vezes, se as pessoas são fãs do produto eles vão hesitar em criticar a empresa ou apontar problemas.
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