Como fazer chamadas lembrete de compromisso

compromissos perdidos custar dinheiro às empresas, especialmente para as empresas que bloqueiam off tempo para cada cliente e não têm nenhuma maneira fácil de recuperar a receita perdida. chamadas de lembrete pode ajudar a reduzir estes não comparências, lembrando os clientes do seu acordo e fazê-los comprometerem a estar lá. Conseguir que o buy-in extra pode ajudar a manter o calendário cheio.

Faça lembrete chama pelo menos um dia antes do compromisso agendado no número telefone do dia do cliente. Mantenha o script curto e doce - lembrando a pessoa sobre o dia ea hora da nomeação e confirmando que eles estarão lá. Se o atendedor de chamadas ou correio de voz pega, use discrição ao sair de uma mensagem. informação médica detalhada, por exemplo, não devem ser deixados em uma máquina. Novamente, basta manter o básico - a agenda de compromisso e um número para ligar para confirmar.

chamadas lembrete de compromisso funcionam melhor quando garantir um compromisso ativo do cliente. Enquanto no telefone, obter o entrevistado de repetir a hora ea data da nomeação, bem como quaisquer outros detalhes importantes. Pergunte se ela vai concordar em chamá-lo se ela precisa cancelar. Este compromisso torna mais provável que ela vai manter sua palavra.