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Técnicas de telemarketing para vender Copy Machines

A técnica correta pode ajudar a garantir o sucesso telemarketing.
A técnica correta pode ajudar a garantir o sucesso telemarketing. (Imagem: telefone imagem 4 por Aussiebloke de Fotolia.com)


A maioria das empresas usam máquinas de copiar, então vender um parece simples. Afinal, você não tem que convencer ninguém porque ele precisa do produto- é algo que ele já depende de cada dia. O desafio consiste em diferenciar sua copiadora de centenas de outros modelos no mercado, e em persuadir a perspectiva de que o seu produto vai servir a empresa melhor do que tudo o que está usando no momento.

Saiba como a empresa opta Vendors



O passo mais finamente trabalhada não vai funcionar se você não está fazendo isso de acordo com o protocolo da empresa. Antes de lançar seu produto, perguntar como a empresa escolhe um fornecedor. Se você está vendendo a um escritório local ou regional, faz a decisão, ou ele usar qualquer fornecedor o escritório corporativo decide? Será que vai considerar um novo qualquer hora do produto, ou apenas em determinados momentos? Perguntando como a perspectiva escolhe um novo fornecedor também mostra que você respeita e estão preocupados com suas necessidades, e não apenas com a venda de seu produto. Uma vez que você estabeleceu isso, a perspectiva será mais receptivo a ouvir seu arremesso.

Pedir que a empresa precisa de suas copiadoras



Descubra se a empresa utiliza um único copiadora para o escritório inteiro, se há um em cada departamento, ou se há copiadoras em vários ramos. Além disso, pergunte o quanto o uso da copiadora normalmente obtém, se é apenas algumas folhas aqui e ali, ou se a empresa utiliza frequentemente a sua copiadora para montar folhetos ou outras apostilas, como para reuniões de equipe. Ao descobrir como a empresa usa normalmente suas máquinas copiadoras, você vai saber qual o modelo será o melhor jogo, e posso forçar como ela pode ajudar a atender às necessidades do dia-a-dia da empresa.

Perguntar se a empresa está satisfeita com seu produto atual



Antes que você diga a perspectiva sobre características atraentes do seu produto, pergunte a ela sobre a copiadora a empresa utiliza atualmente. Descubra como satisfeita a empresa é com o desempenho da copiadora e preço e com o atendimento ao cliente do fabricante. Talvez seja uma máquina confiável, mas muito caro para comprar um para cada departamento, por exemplo. Ou talvez seja acessível, mas não confiável, exige reparos freqüentes ou não tem recursos suficientes. Ao determinar o que a empresa faz e não gosta sobre suas copiadoras, você pode adaptar o seu discurso para enfatizar como seu produto pode ajudar, e enfatizar as maneiras em que sua máquina supera concorrentes.

Propor um Próximo Passo

Em vez de apenas lançando seu produto e deixá-lo até a perspectiva, sugerir algumas possíveis próximos passos, incluindo a criação de uma reunião em pessoa ou o envio de um contrato. Esta acção irá motivar a perspectiva de considerar o seu produto mais sério, e incentivá-lo a tomar uma decisão mais rapidamente. No "Inc." artigo de revista "Cold-calling 101," CEO e autor Brian Carroll diz que mesmo solicitando ao e-mail informações adicionais podem aumentar as chances de obter a venda, porque a perspectiva geralmente vai dizer sim, e isso lhe dá uma oportunidade para ficar em contato, caso a perspectiva precisa de mais tempo para uma decisão.

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