Tipos de técnicas de venda

Técnicas de venda são, essencialmente, estratégias de comunicação empregadas por uma empresa para ajudar a proteger o interesse e lealdade dos consumidores. Em muitos casos, técnicas de venda trabalhar lentamente à medida que as empresas a estabelecer uma reputação com um mercado-alvo e reforçar com anúncios e ofertas de produtos. Em outros casos, as técnicas específicas são usadas para tentar mover os consumidores a partir de um ponto de indecisão a um ponto de fazer uma compra. Aprender sobre alguns dos tipos mais comuns de técnicas de venda é importante para os empresários e vendedores olhando para construir receita.

Muitas técnicas de venda contar com a reciprocidade de desenvolver um relacionamento e inspirar uma compra. Reciprocidade funciona, oferecendo algo de valor para o consumidor, tendo-lhes aceitá-lo e sugerindo que eles fazem uma compra de retribuir. Os consumidores muitas vezes se sentem obrigados a fazer bom em um sentimento de endividamento, e às vezes fazer uma compra para "equilibrar" a troca. As técnicas específicas que empregam reciprocidade variar. Algumas empresas oferecem um presente ou para fazer uma doação de caridade com cada compra, enquanto outros podem oferecer aos consumidores uma amostra grátis de um produto. Alguns comerciantes enviar presentes ou amostras pelo correio com materiais de publicidade.

A escassez é frequentemente usado em diferentes técnicas de venda. discursos de vendas baseada na escassez sugerem limitações de tempo e recursos que inspiram em compradores medo de perder uma oportunidade. Este medo - que uma boa oportunidade pode passar por eles - motiva uma compra. Várias técnicas específicas empregar escassez. Por exemplo, as empresas muitas vezes anunciar um preço ou um produto "por um tempo limitado." Um leilão online pode destacar o estoque remanescente, o que implica que os estoques acabará em breve. Em outras situações, um comerciante enfatiza a exclusividade do produto.

Desenvolver um poderoso, marca específica é fundamental para uma gama de técnicas de venda. Branding é o processo de criação de uma imagem em particular para a empresa com os consumidores, às vezes assumindo características humanas, tais como cuidar aparecendo, elite ou de autoridade. Marcas trabalhar pela construção de uma imagem positiva da empresa na mente de um consumidor-alvo e incentivar o consumidor a identificar como um comprador da marca específica. métodos de vendas incluem a diferenciação, ou de posicionamento e focando a marca como para além de outra segmentação de marcas, ou dirigida a diferentes tipos de consumidores com diferentes mensagens- branding e upselling, ou aproveitando a fidelidade à marca para inspirar novas compras.

Ao contemplar uma compra, os consumidores muitas vezes levantar e revisar objeções ao produto. A natureza e tipo de objeções variar. É geralmente do interesse dos comerciantes para se envolver diretamente e contornar objeções, se por nenhuma outra razão do que mantém o cliente envolvido em um arremesso de vendas. Quanto mais tempo um cliente persistir com objeções, o mais provável é ter-los a superar - se o vendedor escuta e pode efetivamente transmitir os benefícios do produto e recursos para lidar com as preocupações.