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O que é um Gerente de Negócios do relacionamento?

Tecnologia da Informação, TI, os departamentos são responsáveis ​​por gerenciar a tecnologia que a empresa utiliza para atingir os seus objectivos. Para muitas empresas, isso significa a criação de um sistema de telefone úteis, instalação e manutenção de hardware para espaços de escritório e manutenção de intranets de empresas que permitem que os funcionários acessem ou compartilhamento de dados, bem como criar ligações à Internet para trabalho posterior. Os departamentos de TI também tem que planejar para o futuro e criar caminhos para o negócio para usar com sucesso novos tipos de tecnologia. A gerente de relacionamento de negócios ajuda do departamento de TI nessas tarefas.



Conteúdo

Definição



gerentes de relacionamento de negócios, BRMs muitas vezes abreviado, são pessoas que trabalham como elo entre o departamento de TI e de outros ramos do negócio, placas especialmente executivos e líderes da empresa. Esses gerentes passar informações entre o departamento de TI e de outras partes do negócio, dirigindo uma variedade de comunicações. Eles participam de muitos significados estratégia de negócios e pode ter a capacidade de criar e utilizar equipes para ajudar determinados projectos completos.

propósito



O conceito de um BRM pode parecer um estranho - afinal, outros departamentos de negócio não têm ligações entre o seu trabalho e outros aspectos do negócio. Gerentes e funcionários trocam informações livremente como eles precisam. Os departamentos de TI têm problemas particulares que tornam gerentes de relacionamento de negócios necessário. Primeiro, eles não são tão ligados a cada dia de operações de negócios como de outros departamentos, e assim podem precisar de atualizações mais diretos sobre a estratégia de negócios. Em segundo lugar, alguns gerentes de negócios compreender os departamentos de TI e seus jargões tecnológicos e limitações. Um dos trabalhos principais da BRM é explicar para o departamento de TI o que os líderes querem realizar em termos que possam entender e explicar o que é e não é dentro das capacidades de TI para líderes com igual clareza.

Responsabilidades comuns



Muitos BRMs foco em estratégia e de brainstorming que são usados ​​para criar soluções para problemas de negócios. Outros podem trabalhar para gerenciar relacionamentos com fornecedores externos que fornecem soluções de TI para o negócio como um serviço. Eles também analisam os sistemas de TI maneiras de aumentar a eficiência e lidar com quaisquer mal-entendidos com projetos que envolvem TI elementos. Alguns também aconselhar sobre os projetos e objetivos de outros departamentos com base no seu conhecimento do que a tecnologia da empresa pode lidar. A maioria também tem que conduzir a pesquisa constante sobre as tendências da tecnologia para se manter informado sobre os novos desenvolvimentos e possibilidades para o mundo da TI.

Competências chave

BRMs deve estar acima de todas as excelentes comunicadores. Eles muitas vezes têm de comunicar o mesmo tipo de informação de maneiras diferentes com base nos traços e personalidades que estão a tratar. Segundo a este talento comunicação, BRMs também deve ter uma vasta experiência com sistemas de TI e a capacidade de aprender com facilidade mais quando necessário. Muitas empresas podem precisar BRMs ter conhecimento das finanças e análises para executar suas tarefas corretamente.

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