Como ser um bom Gerente Salon

gerentes de salão deve ocasionalmente observar estilistas no trabalho. (Imagem: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)

gerentes de salão deve trabalhar em manter três tipos de festas felizes - clientes, clientes e proprietários do negócio. deveres de malabarismo para todos os três podem ficar agitado em um salão ocupado, mas o Bureau of Labor Statistics prevê que este campo carreira vai crescer 20 por cento entre 2008 e 2018. Os bons supervisores de salão deve ser proativo solucionadores de problemas que definir metas exequíveis e levar suas equipes sucesso. Adotar uma abordagem equilibrada para melhorar o seu desempenho de gestão por ficar envolvido no dia-a-dia e aperfeiçoar suas habilidades de liderança.

Dê uma olhada em seu desempenho de gestão recente. Observe quaisquer situações de conflito de empregados ou questões que parecem repetir. Estes podem ser sinais onde precisa melhorar. Pergunte a um mentor para dar-lhe uma avaliação honesta de seu conjunto de habilidades e desempenho.

Definir metas para o salão e compartilhar os objetivos com o pessoal. Por exemplo, um novo objetivo pode ser aumentar as vendas em 2 por cento cada mês. Examinar o desempenho passado mês de cada funcionário e fazer sugestões sobre como eles podem melhorar para cumprir a meta. Os proprietários do negócio vai apreciar o aumento de vendas.

Fique em cima das necessidades de inventário, revendo o semanário estoque. Manter uma boa oferta de tudo o seu salão de beleza precisa para funcionar sem problemas. Os funcionários vão gostar de ter tudo pronto para o uso.

Trabalhar horas regulares e estar disponível para ajudar funcionários e clientes. Trabalhando regularmente irá tornar mais fácil para os funcionários para saber quando você está disponível para conferências, tais como sessões de feedback e reclamações. Os clientes vão gostar de ter um defensor empenhada em ajudá-los a receber o melhor serviço.

Ouvir funcionários quando eles expressam frustração. Permitir que os trabalhadores sugerem inovações que farão o salão de correr mais suave. Solicitar a contribuição do empregado quando você está à procura de melhorias, para promover um sentimento de propriedade.

Oferecer cursos de formação para os funcionários trimestral ou anualmente. Articular-se com oficinas de salão regionais e fazer acomodações para a sua equipe. Considere dando bônus aos empregados que alcançam certificações especiais, tais como pedido de extensão e remoção.

Designar um funcionário para trabalhar na área de recepção. Isso permitirá que os estilistas para tratar seus clientes com excelência, sem interrupção, e reduz a confusão nomeação. Alguns gerentes de salão como trabalhando na recepção para que eles possam pessoalmente cumprimentar clientes e oferecer produtos.

dicas avisos

Celebrar dias especiais dos funcionários, tais como aniversários, com lanches ou pelo menos um cartão.
Fazer cursos de liderança em uma faculdade comunitária.

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