Planos de comunicação eficaz

planos de comunicação eficazes agregar valor às organizações e muitas vezes fazer a diferença entre sucesso e fracasso dos programas. Mas, o que é um plano de comunicação eficaz? A comunicação é definido como "um processo pelo qual a informação é trocada entre os indivíduos por meio de um sistema comum de símbolos, sinais ou comportamento." planejamento de comunicação eficaz ajuda a superar obstáculos, criando uma linguagem comum e enquadrar a mensagem. Estes planos de ajudar a organizar uma hierarquia de chave da mensagem e identificar detalhes sobre o seu público em termos de tempo e entrega.

planos de comunicação eficazes definir o cenário para gerenciar a mensagem, a obtenção de resultados e medir o sucesso. Os planos de identificar os conceitos básicos de quem, o quê, onde, porquê e como para qualquer projeto de comunicação, programa ou empresa. Criando um forças de plano que você pense sobre seus objetivos e antecipar reacções, incluindo barreiras, antes de ir público. Um plano de comunicação também se concentra seus esforços, fornecendo contexto, a definição de prioridades e desenvolvimento de alinhamento. Ele permite que você desenvolva uma mensagem consistente que constrói dinâmica e é adaptado aos meios utilizados.

Enquanto os planos de comunicação variam em tamanho, dependendo do escopo e propósito, alguns componentes-chave incluem: Analisar a situação. Qual é o problema ou oportunidade que existe? Como é a indústria ou empresa mudando? Você está lançando algo novo? Você tem dados de pesquisa ou de pesquisa? Será esta uma situação de emergência ou crise? São fatores econômicos ou políticos relevantes? Qual é a história? Identificar o público primário e secundário. Qual é o tamanho do seu público? Qual é o seu conhecimento da situação? Como eles vão ser efectuada? eles são receptivos? Agilizar a mensagem. Por que eles precisam desta mensagem? Você está influenciando o seu público? Pedindo-lhes para tomar uma atitude? Será que eles vão resistir a ela? Existem camadas para a mensagem? Determinar a distribuição. Como você vai atingir seu público? grupos podem ajudá-lo a comunicar esta mensagem? O que a mídia se encaixa com a sua mensagem? A rapidez com que ele precisa para sair? O que é a preferência de seu público? Estabeleça metas. O que você está tentando alcançar? Como você vai saber se você conseguir isso? É mensurável? Quanto deve demorar? Qual é o seu orçamento? Meça os resultados. Você alcançou seus objetivos? EXISTEM próximos passos necessários? Você precisa medir ao longo de um período de tempo?

Dependendo do seu negócio, planos de comunicação normalmente são encontrados em vários níveis da organização. Do ponto de vista corporativo, o plano centra-se na visão, missão e estratégias do negócio. Ele também poderia incluir a marca da organização em geral. Ao nível de produtos, planos de comunicação pode ajudar a lançar um produto, estender uma linha de produtos, construir uma marca ou aumentar a quota de mercado. O grupo de relações públicas visa o que é notícia e como usar a mídia para chegar a vários mercados. Ele também pode incluir comunicação de crise, bem como relações com a comunidade. Em recursos humanos, o foco é a comunicação do empregado. Como podemos transmitir informações para nossos funcionários sobre estratégias, programas, mudanças e treinamento? De relações com investidores, o objetivo é ganhar interesse financeiro na empresa, construir a reputação na comunidade e aumentar a audiência.

Com o crescimento dos meios de comunicação, os comunicadores têm muitas escolhas, mas sabendo que seu público é fundamental. Pergunte aos seus mercados o que eles usam com freqüência. Determine o que sua mensagem exige. Isso é urgente? Você precisa de feedback? Você está construindo uma comunidade? Cada um deles levaria a um sistema de distribuição diferente. Em muitos casos, mais do que um veículo de comunicação é necessária para garantir que a mensagem chegue ao seu mercado. canais de distribuição comuns incluem: Emails Reuniões mídias sociais (Twitter, Facebook, LinkedIn, MySpace) sites / blogs Newsletters / Newpapers Apresentações Comunicados de imprensa Cartas Publicações Manuais Handouts Rádio Televisão vídeos Webinars / webcasts sessões de treinamento

Um fator chave na comunicação ineficaz é a diferença na forma como falamos, ler e pensar. Falamos em cerca de 100 palavras por minuto, leia em cerca de 200 palavras por minuto, mas nossos pensamentos trabalhar em mais de 500 palavras por minuto. Isso significa que podemos facilmente se distrair. Acrescente a isso a nossa lista crescente de e-mails recebidos, o número crescente de fontes de mídia tradicionais e online e os nossos encontros aparentemente intermináveis. Um plano eficaz precisa para resolver estas questões através da recolha de conhecimento de seus grupos de interesses específicos, recebendo feedback e aplicar esses dados para desenvolver mensagens eficazes. Isso normalmente significa entregar a mensagem em vários formatos ao longo do tempo.