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Como projetar instrumentos de coleta de Pesquisa em Empresas

Questionários requerem projeto eficaz para ser exato.
Questionários requerem projeto eficaz para ser exato. (Imagem: Vision./Photodisc/Getty Digital Images)

pesquisa de negócios coloca muita importância na compreensão do consumidor comportamento, atitudes e preferências. Aqueles realização de pesquisas nos negócios realizar a coleta de dados através de instrumentos como inquéritos ou questionários. Para a coleta de dados precisos, os investigadores devem colocar muito pensado para o design dos instrumentos utilizados para coletar esses dados.

Determinar a informação específica necessária. Indicar os seus objectivos claramente, e planejar as informações que precisam ser recolhidos através de seu instrumento.

Criar um esboço. Este esboço deve incluir as peças de informação necessária. Cada seção do esquema irá representar uma pergunta para coletar essas informações.



Mostrar as partes interessadas o esboço de revisão. Os clientes, patrocinadores e outras pessoas interessadas devem ser envolvidos na concepção do seu instrumento. Permita-lhes para rever o esboço e dar sugestões para a revisão.

Rever o esboço de acordo com as sugestões das partes interessadas.



Decidir sobre o tipo de perguntas adequadas para o seu instrumento de coleta de dados. Os tipos mais comuns de perguntas são perguntas abertas, listas de verificação, perguntas bidirecionais, questões de múltipla escolha e perguntas escala de classificação.

Palavra as perguntas em uma maneira imparcial. Pense bem sobre a finalidade de cada questão antes de colocá-la em palavras. Indevidamente perguntas formuladas pode produzir resultados imprecisos.



Verifique o nível de leitura. Mostrar o instrumento para novos partidos em seu público-alvo e confirmar que estes partidos podem compreender todas as perguntas sobre o instrumento. Se houver trechos que causam confusão, rever essas áreas.

Executar um estudo piloto. Encontrar uma pequena amostra de indivíduos em seu público-alvo e permitir-lhes participar da pesquisa ou questionário. Peça feedback e sugestões. Rever, se necessário.

Desenvolver a versão final do instrumento. Neste ponto, não mais revisões são necessárias. No entanto, você deve ajustar o formato do instrumento para torná-lo mais agradável esteticamente.

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