Tipos de Comunicação Corporativa

Muitas empresas têm departamentos que lidam com as suas funções de comunicação. Estes departamentos podem ser responsáveis ​​por tudo o que se refere a comunicações de marketing, publicidade, comunicações dos funcionários, relações públicas, relações com investidores e relações comunidade / governo. Na maioria das organizações, o oficial de comunicação corporativa chefe irá residir no topo de um organograma, com a divisão heads-marketing, publicidade, PR-relatórios a essa pessoa. Ele também pode ser referido como as comunicações de negócios ou comunicações financeiras.

Organizações distinguir as suas audiências como colaboradores internos ou externo-se uma audiência interna. Os tipos de comunicações que são usados ​​para tratar os empregados incluem manuais de pessoal, Intranets (sites que são privados e apenas para uso interno da empresa), anúncios de mudanças ou benefícios pessoais, notícias importantes, tais como relatórios financeiros ou mudanças toda a organização. (Muitas vezes, uma empresa vai informar os seus funcionários de anúncios ou notícias que se espera ser coberto pela mídia.) Outros documentos incluem políticas de mídia (como a empresa espera que os funcionários para lidar com perguntas da mídia), diretórios de funcionários e boletins dos funcionários.

relações com investidores é uma parte importante da comunicação corporativa das empresas públicas. Como empregados, os investidores são considerados uma audiência interna, uma vez que têm uma participação especial na segurança financeira de uma empresa. As comunicações com investidores incluem relatórios anuais, atualizações trimestrais, notícias de ações, análise de mercado, Conselho de Curadores atas de reuniões e relatórios financeiros. Um escritório de comunicação corporativa também pode enviar suas atualizações indústria investidores, que podem incluir a cobertura da mídia a empresa recebeu-negativo ou positivo e atualizações sobre o que a concorrência está fazendo e como a empresa compara.

Vídeo: Comunicação Empresarial - Aula 1

Marketing é uma ferramenta importante para todas as organizações-business ou cuidados de saúde, sem fins lucrativos ou de varejo. Em um escritório de comunicação corporativa, marketing aborda audiências consumidores e clientes externos. Comercialização desempenha um de papéis integrante dessa função é responsável por "colocar a cara" sobre as ofertas e produtos de uma empresa e em si. Ele define como a empresa se retrata publicamente em seu site, embalagens de produtos, logotipo, mensagens e publicidade. Um escritório de comunicações corporativas vai dedicar uma grande parte do tempo e, provavelmente, uma equipe separada para lidar com o marketing, uma vez que pode afetar diretamente o sucesso financeiro.

relações com o governo é uma outra parte de uma estratégia de comunicação corporativa que envolve audiências-legisladores externos, lobistas, grupos de vigilância e, claro, o próprio governo. departamentos de comunicação que passam muito tempo sobre como lidar com relações governamentais normalmente irá delegar essa função a um indivíduo ou equipe especializada. A relações governamentais profissional precisa ter amplo conhecimento dos processos governamentais, têm relações com os legisladores chave e entender como trabalhar com lobistas. Uma empresa pode até mesmo empregar um lobista para representar os seus interesses e tentar influenciar os tomadores de decisão. Exemplos de comunicações incluem materiais delineando a indústria e as necessidades de uma empresa, e o efeito certas leis possa ter.

Vídeo: TIPOS DE RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO

comunicações dos funcionários, relações com investidores, marketing e relações governamentais são exemplos dos tipos de comunicação corporativa a empresa vai focar. Dependendo do tamanho da empresa ou a indústria a empresa está em, comunicações corporativas podem incluir áreas adicionais. Uma empresa pode se concentrar em mais um do que o outro. Depende de como a empresa está estruturada e quais as prioridades do departamento de comunicação corporativa são.