Como obter contratado para Homeshoring Jobs
Muitas empresas estão optando para trazer casa empregos que antes eram terceirizadas no exterior, em uma tendência chamada homeshoring. A maioria dos empregos homeshoring são posições de atendimento e vendas que envolvem respondendo a perguntas, responder às queixas e ajudar os clientes a escolher o produto certo para as suas necessidades. As empresas oferecem estas posições para os trabalhadores nos Estados Unidos que operam a partir de escritórios em casa para reduzir a sobrecarga empresa. Esses funcionários muitas vezes gozam de programação flexível ea ausência de uma viagem.
Conteúdo
Encontrar Oportunidades Homeshoring
A maioria dos empregos homeshoring exigem agentes para prestar serviço ao cliente por telefone ou através de chat e e-mail. Eles podem fazer reservas de hospitalidade, fornecer suporte técnico ou completar tarefas de entrada de dados. Procurar oportunidades homeshoring com agências como soluções de trabalho ou Levanta-te, mas certifique-se de que as empresas são respeitáveis, verificando com o Better Business Bureau. Levanta-te, por exemplo, tem uma classificação A + com o BBB. Após a aceitação por uma agência, agentes domésticos podem selecionar de uma lista de empregos disponíveis. Cada trabalho pode ter diferentes requisitos de agendamento, mas agentes geralmente pode definir o seu horário e selecionar os trabalhos que melhor se adequam seus horários.
Requisitos Home Office
Rever os requisitos de home office e equipamentos da agência. Na maioria dos casos, você deve ter um computador, Internet de alta velocidade e um telefone de rede fixa. Trabalhando Solutions, por exemplo, requer agentes para ter um computador com Windows 7 ou 8- 2 ou mais gigabytes de RAM-Internet Explorer 9 ou 10 e um fone de ouvido. Porque a maioria dos empregos exigem que você forneça serviço ao cliente, você precisará de um espaço de escritório que é calma e livre de interrupções. Uma vez que você for aprovado com a empresa e aceitar um emprego, pode ser necessário baixar um software adicional.
Processo de aplicação
Ao se aplicar para uma posição homeshoring, você deve normalmente incluir suas informações de contato, fundo de educação, certificações e história do trabalho. A maioria das empresas não têm uma educação formal às neces- no entanto, você pode qualificar-se para mais postos de trabalho com formação e experiência relevante. Você pode ser solicitado para verificar se você tem o equipamento necessário e fazer um teste para garantir a qualidade do seu fone de ouvido de telefone e conexão à Internet. Na maioria dos casos, as empresas também exigem uma verificação de antecedentes para os agentes de trabalho em casa. A maioria das empresas não cobram uma taxa para aplicar ou trabalhar com a empresa. No entanto, algumas empresas podem exigir que o requerente a pagar por uma verificação de antecedentes. Levanta-te, por exemplo, cobra agentes US $ 12,95 para a verificação de antecedentes, a partir de 2014.
Requisitos de treinamento
Uma vez que você for aceito como um agente, você deve completar a formação necessária antes de trabalhar em um emprego. As soluções de trabalho notifica agentes por e-mail quando um trabalho disponível atende a qualificação do agente. Outras empresas permitir que os agentes de pesquisa e se candidatar a vagas. Uma vez aceito para um projeto, você deve completar o treinamento on-line para aprender sobre as necessidades dos clientes e ganhar o conhecimento necessário para prestar serviço de qualidade aos clientes. Por exemplo, os agentes podem ter de aprender a navegar programas de software e banco de dados da empresa. Eles devem se familiarizar com as políticas da empresa e receber treinamento sobre manipulação de chamadas de serviço ao cliente.
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