Papéis e Responsabilidades de um Gerente Técnico

Um gerente técnico eficaz é alguém que é também tecnicamente bem informados. Quando necessário, ela está familiarizado com e pode executar todos os níveis de tarefas, tais como resolução de problemas e resolução de problemas técnicos.

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Um gerente técnico fornece orientação técnica para a integração do desenvolvimento, design e sistemas. Ela analisa o trabalho envolvido e segue o projeto através de fases de teste e implantação de produção.

Ela pode proporcionar uma formação técnica de sua equipe e pode continuar a orientá-los quando necessário. Ela também garante que existem procedimentos técnicos, documentações e políticas padrão postas em prática, que ela Comentários em uma base regular. Quando se trata de problemas técnicos complicados que possam surgir, o gerente técnico deve ser capaz de tomar as decisões corretas sobre quais soluções a implementar. Ela toma uma decisão sobre o que é melhor para a empresa, se ela pode ser custo ou tempo de resolução.

Ela supervisiona que o equipamento do centro de dados, tais como servidores e equipamentos de rede estão em dia com firmware, correções e códigos e implementa segurança e segurança dos sistemas da equipe suporta aplicando firewall, sensor de detecção de intrusões de host (HIDS) e anti-virus software. O gerente técnico também implementa padronização hardware, clustering e planejamento de capacidade para alta disponibilidade de equipamentos e aplicações.

Um gerente técnico garante que sua equipe realiza dentro das diretrizes técnicas estabelecidas, fornecendo ou co-autoria de procedimentos operacionais padrão. Ele também atribui a cada membro da equipe tarefas específicas e supervisiona seu desempenho. Agendamento de trabalho e de quebra horas é outra de suas responsabilidades. Ele garante que não há cobertura suficiente, quer durante o horário normal ou 24/7 na rotação chamada.

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Um gerente técnico envia sua equipe para treinamentos técnicos e campos de treinamento. Ele garante que eles estão em dia com o seu licenciamento e certificações.

Um gerente técnico encontra-se com sua alta administração regularmente e dá-lhes seus relatórios mensais e anuais, que incluem o desempenho do seu time, orçamentos e status do projeto. Ele também pode se reunir com seus colegas, parceiros técnicos e clientes.

Ele realiza reuniões regulares com suas equipes, seja como um todo, ou através de discussões one-on-one. Ele fornece a cada membro da equipe um objetivo ou meta que ele vai monitorar o progresso ou status em todo o ano. Ele então realiza avaliações de desempenho dos membros da equipe e dá-lhes feedback, assim como faz recomendações de promoção ou aumento salarial, se e quando aplicável. O gerente técnico também mensagens aberturas de trabalho, realiza entrevistas e contratações e incêndios funcionários.

Um gerente técnico encontra-se com sua alta administração regularmente e dá-lhes seus relatórios mensais e anuais, que incluem o desempenho do seu time, orçamentos e status do projeto.

Relatórios e equilibrar o orçamento da equipe é outra responsabilidade de um gerente técnico. Ela garante que ela está dentro do orçamento em todos os momentos. Ela trabalha em estreita colaboração com o departamento de finanças na previsão de seu orçamento. Quando se trata de compra de equipamentos, tais como computadores novos, novos servidores e telefones celulares, ela faz escolhas adequadas que irão beneficiar a empresa a mais por encontrar formas rentáveis ​​de compra de produtos que ainda estão em alta qualidade.