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Descrição do trabalho para um generalista de TI

generalistas de TI apoiar as necessidades de tecnologia da informação de uma empresa e seus funcionários. Eles executar funções básicas e recorrentes dos departamentos de TI dentro de uma organização e são os trabalhadores da linha de frente para esses departamentos.

Parâmetros do trabalho

  • Vídeo: Exigências ridículas que as empresas pedem na hora de contratar



    Um generalista de tecnologia da informação, também conhecido como um especialista de suporte técnico, fornece suporte para hardware, software e sistemas de informação para os funcionários de uma organização. Isto inclui atender chamadas telefónicas de apoio, resolução de e-mail e sistema operacional problemas, e realização de formação em TI.

Ambiente de trabalho

  • generalistas de TI normalmente trabalham workweeks 40 horas em ambientes de escritório, de acordo com o Bureau of Labor Statistics. Eles podem ter que trabalhar no fim de semana ocasional ou horas dia de trabalho estendidos para resolver problemas específicos.

qualificações



  • Um generalista de TI vai precisar de algum tipo de grau da faculdade, mas, dependendo do trabalho específico pode ser capaz de substituir a experiência profissional ou uma certificação técnica, de acordo com o BLS (ver referência 2).

Ganhos

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    Vídeo: Zeitgeist.Addendum . legendas PT/BR



    Os salários para especialistas de suporte técnico normalmente variam de US $ 44.328 a US $ 59.215, de acordo com Salary.com. Isto irá flutuar, no entanto, com base na indústria do empregador, localização geográfica e grau adquirido.

Outlook trabalho

  • Vídeo: Zeitgeist: Addendum (2008)

    As perspectivas de emprego para apoio técnico e de TI posições generalistas será forte durante a próxima década, de acordo com o BLS.
  • Crédito da foto Jupiterimages / BananaStock / Getty Images
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