As pessoas que viajam para férias, em negócios ou simplesmente para visitar amigos e parentes muitas vezes precisam de um lugar para ficar. Hotéis e motéis atender a essa necessidade de acomodações. Resorts ir ainda mais longe, incluindo não só quartos e refeições, mas outras actividades de entretenimento no local. auditores do hotel trabalhar nesta indústria da hospitalidade, cumprimentar os convidados na recepção do hotel, bem como inserir as informações contábeis.
auditores do hotel executar normalmente muitas das funções normalmente desempenhadas por outros funcionários da recepção. Eles monitoram vagas, chamadas de clientes atender e fazer reservas e atribuições do quarto. Eles ajudam a registar hóspedes à sua pergunta chegada e resposta sobre assuntos como os hotelrsquo-s serviços e amenidades. Em um guestrsquo-s partida, apresentam cargas e receber o pagamento. No entanto, além disso, os auditores entrar e reconciliar dados de contabilidade, contas patrimoniais e pós encargos para livros.
De acordo com a Rede de Informação Ocupacional, habilidades valiosas para auditores incluem atendimento ao cliente, como o trabalho exige interações freqüentes com convidados. Experiência e conhecimento de habilidades de escrita, tais como processamento de texto, vários tipos de papelada e procedimentos gerais de escritório matéria, também. Um auditor eficaz deve compreender aritmética e falar bem Inglês. Outras habilidades úteis incluem princípios administrativos e competência com software de computador.
A maioria dos trabalhos de auditoria de nível de entrada exigem um grau de ensino médio, mas o treinamento formal pouco. Na maioria dos casos, um novo funcionário recebe instrução on-the-job de um trabalhador mais experiente e tarefas geralmente pode ser aprendido muito rapidamente. No entanto, de acordo com o Bureau EUA para Labor Statistics (BLS), todas as posições na indústria da hospitalidade exigem capacidade de manter uma orientação de serviço ao cliente. Os gerentes muitas vezes tentam selecionar pessoas com personalidades positivas e boas habilidades de comunicação quando a contratação.
De acordo com o BLS, a indústria da hospitalidade contrata muitos trabalhadores mais jovens e fornece numerosos a tempo parcial, empregos de nível sazonais e de entrada. Alguns candidatos podem considerar útil que muitos auditores hotéis trabalhar à noite. Trabalhadores que desejam avançar na indústria devem considerar cursos de formação profissional em arenas relacionados, tais como a preparação de alimentos, catering ou hotel e restaurante de gestão.
A Rede de Informação Ocupacional informa que os auditores hotéis em 2009 ganhou uma média de US $ 9,53 por hora ou US $ 19.820 por ano. baixos requisitos de entrada levar a uma alta taxa de rotatividade, criando uma perspectiva brilhante para oportunidades de emprego como trabalhadores sair e deve ser substituído.
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