Descrição Engagement Manager Job
Um gerente de engajamento é o intermediário entre um cliente e um gerente de projeto. Esses profissionais cultivar e manter relações com os clientes, mantendo o cliente atualizado e envolvidos no projeto. gerentes de noivado reunir-se regularmente com os clientes em pessoa ou por telefone para rever o status do projeto e garantir que suas expectativas estão sendo atendidas.
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Habilidades necessárias e Educação
Para ter sucesso nesta posição, você deve ser um excelente comunicador, facilmente adaptável, um grande jogador de equipe, excepcionalmente organizado, têm fortes habilidades de apresentação e ter a capacidade de gerir prioridades concorrentes. Muitas empresas exigem um gerente de engajamento de ter vasta experiência de trabalho em uma indústria específica. Um diploma de bacharel em ciência da computação, engenharia de software ou outra área relacionada é a escolaridade mínima exigida, mas um mestrado é muitas vezes preferido. gerentes de noivado pode encontrar trabalho em uma variedade de campos, incluindo empresas de tecnologia, empresas de consultoria e agências de saúde.
Responsabilidades padrão
gestão de engajamento tem um foco mais amplo do que o gerenciamento de projetos, abrangendo vendas, jurídica, tecnologia e contabilidade para apoiar a organização como um todo, ao invés de uma pequena parte dela. O foco principal deste papel é gerir as expectativas dos clientes e maximizando a rentabilidade da empresa, em vez de atender às expectativas dos clientes internos. A aprovação do cliente gerente de engajamento ganhos em todos os componentes do projeto, conduz reuniões com clientes, gere o orçamento e supervisiona testes para gerenciar os objetivos do projeto.
Condições de trabalho
Um gerente de engajamento é muitas vezes obrigados a viajar com freqüência - até 50 por cento do tempo - para se reunir com clientes. O gerente de engajamento pode ter clientes localizados em todo o país, em outros países ou em um território específico. horas extras de trabalho, incluindo noites e fins de semana, é esperado para atender às necessidades do cliente.
Salário médio
De acordo com o local de trabalho De fato, o salário médio de um gerente de engajamento é de US $ 102.000 por ano. No entanto, isso pode variar muito por região do país. Por exemplo, o salário médio de um gerente de engajamento em Nova York é de US $ 140.000 por ano, US $ 110.000 por ano em Los Angeles, $ 98.000 por ano em Miami e US $ 90.000 por ano em Austin, TX.
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