Como é que um recepcionista Passe um dia de trabalho?

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Recepcionistas são tipicamente estacionados junto às portas da frente de um edifício, o que lhes permite comunicar com as pessoas assim que caminhada. O BLS observa este posicionamento também lhes permite desempenhar um papel de segurança, particularmente em grandes corporações e agências governamentais, onde eles permitir que determinados visitantes acesso a áreas além da sala de espera. Em outras configurações, eles podem responder a perguntas sobre a facilidade ou dar instruções para escritórios ou departamentos específicos.

Uma grande parte dos dias de recepcionistas são gastos lidar com clientes em uma variedade de cenários, desde a resolução de queixas sobre tempos de espera inesperados para chamar e verificar compromissos do dia seguinte. Onet OnLine observa que as atividades de atendimento ao cliente recepcionistas envolvem a falar ao telefone e que muitas vezes lidar com pessoas desagradáveis ​​ou com raiva. O trabalho exige um interpessoais natureza e habilidades de comunicação, mas também requer a capacidade de manter a calma sob pressão.

Recepcionistas pode ter várias funções administrativas diferentes, dependendo de seu empregador, tais como facturas que entram, balanços de impressão, documentos elaboração e memorandos distribuição. Nas escolas, recepcionistas pode ser responsável por tudo, desde registros de atendimento de deslizamentos de permissão viagem de campo. Em instalações de cuidados de saúde, eles garantem registros médicos de cada paciente e informações de seguro são atualizados. trocas de dinheiro também pode ocorrer com recepcionistas, que informações e pagamento recorde distribuir recibos ou preparar formulários de seguro, se necessário.

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Recepcionistas cuidar de tarefas menores de endireitar-se ao redor do escritório e regar plantas para recolher dinheiro e cheques para depósitos diários. Tarefas adicionais variam de acordo com a configuração, mas recepcionistas são muitas vezes encarregado de componentes como o agendamento de programas especiais e encomendar material de escritório. Por exemplo, recepcionistas no The Belleville Mennonite School manter o controle de fundos disponibilizados a partir do estado a ser utilizado para a compra de livros e material semelhantes.