Que características a procurar em um recepcionista

Profissionalismo é vital para recepcionistas. A recepcionista deve ter uma aparência limpa, bem arrumada e altamente profissional que se encaixa na definição de local de trabalho. A recepcionista deve caber seu ambiente. Se ela trabalha em um escritório de advocacia, por exemplo, ela deve evitar usar jeans e camisetas. Se ela trabalha em uma gravadora indie, ela talvez deve vestir-se de uma forma mais casual que se encaixa a atmosfera.

A flexibilidade é necessária para boas recepcionistas. O trabalho de um recepcionista é geralmente centrada em torno de multi-tasking, de atendimento de chamadas de telefone e saudação visitantes para fazer fotocópias de documentos e obter café para o chefe. A recepcionista deve ser capaz de trabalhar sob pressão e ser capaz de responder de forma eficaz e rápida.

Organização é uma obrigação para qualquer recepcionista. Recepcionistas trabalhar atrás de uma mesa todos os dias, e é muito fácil para mesas para se tornar junkyards desordem. Não só pode excesso de distrair a desordem e confundir alguém que trabalha, ele também pode ter uma aparência altamente profissional e confuso, tornando tanto o local de trabalho e a recepcionista ficar mal. A mesa deve olhar simples e puro, com um computador, telefone, suporte da pena, grampeador, bloco de notas e não muito mais.

Vídeo: RH Como aplicar uma dinâmica de grupos passo a passos parte 07

Sendo uma recepcionista muitas vezes pode ser estressante. Muitas vezes as pessoas esperam recepcionistas a ser de 10 pessoas ao mesmo tempo. Entre responder intermináveis ​​telefonemas e anotar mensagens para lidar com as pessoas se aproximando da mesa, a paciência é absolutamente necessário, especialmente em torno de pessoas difíceis e crabby. Recepcionistas deve manter a calma e ser educado, calmo e composto. Tato e diplomacia são essenciais.

Recepcionistas gastar muito tempo no telefone e falar com as pessoas em pessoa. Como resultado, uma qualidade fundamental é uma voz boa fala. Recepcionistas deve ter tons claros e alegres. É importante para uma recepcionista nunca murmurar, resmungar, falar demasiado depressa ou levantar a voz.

Vídeo: Max Gehringer - Entrevista de Emprego

Vídeo: Dinâmica: Não ser induzido ao erro.

habilidades de auto-gestão também pode ir longe com empregos de recepcionista. Alguns recepcionistas não recebem supervisão direta, especialmente quando o chefe está fora do escritório para o dia ou mesmo da semana. Recepcionistas deve fazer as coisas sem monitoramento e instruções constantes. Isto vai junto também com a gestão do tempo. Recepcionistas deve ser capaz de orçamento corretamente seu tempo e descobrir o que eles podem e não podem fazer em qualquer período designado.