ISO 9001 Procedimentos Operacionais Padrão

Um sistema de gestão da qualidade pode melhorar um negócio processos operacionais e, como resultado, a qualidade de seus produtos ou serviços. Um programa de gestão da qualidade também deixa claro para os clientes do negócio forte foco na qualidade e satisfação. Para este fim, a implementação de normas ISO 9001 de gestão da qualidade da ISO altamente respeitado (International Organization for Standardization) pode ser um passo especialmente inteligente para empresas de qualquer setor da indústria ou parte do mundo.

ISO 9001 é retirada da ISO, a maior e mais conhecida e respeitada fonte de normas de gestão da qualidade. Esta organização não-governamental é uma rede de institutos nacionais de normas de 162 países. normas ISO não tem o poder de lei, mas são baseadas no consenso entre os seus membros, que representam as necessidades de ambos os negócios ea sociedade em geral. Desde a sua fundação em 1947, a ISO publicou mais de 17.500 normas internacionais.

Vídeo: ISO 9001

Para a sociedade, 9001 procedimentos operacionais padrão ISO ajudar a garantir que os produtos e serviços em torno das expectativas mundo se encontram para qualidade. Para as empresas que implementam ISO 9001, as principais vantagens descritas pela ISO são “a conexão de sistemas de gestão da qualidade para os processos organizacionais” e “uma progressão natural para a melhoria do desempenho organizacional.” As empresas que utilizam ISO 9001 ver redução de custos e aumento da satisfação do cliente devido à melhoria da qualidade.

Em 1987, ISO desenvolveu ISO 9001 para definir os componentes de um sistema de exemplo, para a gestão da qualidade, processos específicos, de documentação e papéis dedicada a garantir quality.ISO 9001 chamadas para as organizações a adotar os Princípios de Gestão da Qualidade da ISO e uma abordagem de processo ea empenhar-se fortemente gestão de topo no processo de qualidade. Além disso, as organizações seguintes ISO 9001 deve estabelecer objectivos de qualidade relevantes e medir de perto os resultados com foco na melhoria contínua.

Uma vez que uma organização optou por utilizar 9001 procedimentos operacionais padrão ISO, deve começar a incutir nos seus funcionários os princípios de gestão de qualidade. Em seguida, a empresa deve analisar as normas e realizar uma análise de lacunas para entender como processos existentes ser necessário alterar em conformidade com ISO 9001. Finalmente, a organização deve trabalhar através do ajuste dos processos existentes eo desenvolvimento de novos processos para alcançar a conformidade com a norma ISO 9001.

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Embora as organizações podem seguir ISO 9001 sem ser certificada, tendo este passo adicional pode ajudar a aumentar a imagem ea credibilidade de uma organização. A ISO não fornecer às organizações CERTIFICAÇÃO pode obter certificações de auditores de terceiros especializados que verificam a conformidade com ISO 9001. A organização pode, então, divulgar e promover a sua certificação, dentro das diretrizes da ISO, como uma marca do seu compromisso de qualidade.