Quais são os benefícios da certificação ISO?

ISO eo sistema de gestão ISO 9001 é reconhecida internacionalmente como uma garantia de qualidade e confiabilidade em organizações e empresas.

ISO, International Organization for Standardization, é uma rede de instituições, em 161 países, que buscam estabelecer padrões de qualidade e requisitos de materiais, produtos, processos, a organização de sistemas de informação e de gestão, com a ideia de que qualquer organização pode conduzir negócios com qualquer outro, em um mercado global.

A ISO não legislar ou fazer cumprir os regulamentos. comitês técnicos de especialistas da indústria, ciência, organizações governamentais e privadas trabalhar juntos para desenvolver padrões internacionais. Qualquer certificação ISO apenas garante que um sistema de gestão inclui todos os requisitos em processos e organização da informação.

ISO 9001 é um sistema de gestão da qualidade para qualquer organização, garantindo a qualidade dos produtos, serviços e documentação. Muitas indústrias exigem que as empresas contratantes de ser ISO 9001. Alguns tipos de contratos para o governo, a indústria do petróleo ou tecnologias médicas são dependentes ISO cumprimento 9001.

Pequenas e médias empresas podem se beneficiar de ISO 9001, uma vez que padroniza a forma como as empresas são geridas. Processos serão escritos, serão organizados os documentos e as funções básicas será simplificada, permitindo uma mudança de empregados ou de gestão com menos efeitos prejudiciais para operações globais.

Parte do sistema de gestão ISO 9001, é uma padronização para o atendimento ao cliente ea maneira requisitos dos clientes sejam atendidas. Os métodos para medir e acompanhar a satisfação do cliente também fazem parte do sistema ISO 9001.

O sistema ISO 9001 também inclui auditorias internas regulares, para identificar qualquer inconformidade em procedimentos ou documentação. Estes controlos internos pode pegar pequenos erros nos processos ou procedimentos antes que se tornem problemas dispendiosos. auditorias internas regulares também podem reduzir as interrupções de fora auditorias de clientes.