Requisitos para a Certificação ISO

ISO (International Standard Organization) consiste em uma família de padrões internacionais rigorosos e requisitos que são projetados para ajudar uma empresa a controlar e melhorar a sua qualidade. Embora muitas empresas pretendem ser ISO 9001, existem outras normas ISO que possuem requisitos que visam indústrias específicas, tais como os setores automotivo ou de petróleo. Algumas normas exigem que as empresas desenvolvam um SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade). Abaixo estão algumas normas ISO e as suas exigências.

A fim de ser ISO 9001, a empresa deve produzir um SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade). A QMS é uma série de processos, procedimentos e políticas que a empresa deve ter para configurar e realizar suas atividades principais. Além disso, a empresa deve ter sólida documentação que identifica todos os seus processos. Estes processos virá de cada departamento da empresa. A documentação deve mostrar como esses departamentos se relacionam com outros. Fluxogramas ou diagramas ajudará o auditor para ver visualmente como esses departamentos trabalham em conjunto. A gestão deve ter reuniões regulares para passar por cima do SGQ. Isto irá ajudar a empresa a se preparar para a auditoria, que um terceiro irá realizar. As entrevistas auditor funcionários da empresa, garantindo que eles sabem o que seus papéis estão em conformidade com estas normas. O auditor também analisa a documentação da empresa, confirmando que ele adere aos requisitos. Se existem áreas onde a empresa não cumprir, o auditor vai notar-los em um relatório. A empresa tem um tempo limitado para corrigir esses erros. Depois que a companhia corrigiu esses erros, o auditor irá re-cheques-los. Se todos os erros foram corrigidos, o auditor irá então certificar a empresa.

ISO 14000 se concentra no EMS (Sistemas de Gestão Ambiental), que é uma ferramenta de gestão. ISO 14000 é composto por dois sub-normas: ISO 14004: 2004 e ISO 14001: 2004. ISO 14004: 2004 fornece um quadro geral da EMS, incluindo implementação, manutenção, e melhorá-la. A ISO 14001: 2004 fornece os requisitos da EMS. Ele explica como a empresa deve criar e implementar políticas relativas ao sistema. A sociedade deve criar um SGA que irá ajudá-lo a definir e monitorar o impacto ambiental dos seus serviços, produtos ou atividades. Também deve permitir que a organização para melhorar continuamente o seu desempenho ambiental. Finalmente, a EMS deve ajudar a empresa a empregar uma abordagem metódica, a fim de estabelecer objectivos ambientais. Depois que a empresa encontrou e implementou esses requisitos, uma organização de terceiros irá auditar-lo. O auditor irá fornecer à empresa um relatório detalhado dos requisitos que não foram atendidos. A empresa tem um tempo limitado para reparar esses problemas antes que possa ser certificada.

ISO / TS 16949 identifica os requisitos do SGQ para projetar, desenvolver e produzir produtos de automóvel-relacionados. Isto também inclui a instalação e manutenção desses produtos. Com base na ISO 9001, SGQ da empresa deve fornecer a melhoria contínua. ISO / TS 16949 aplica-se a todos os locais da empresa que estão envolvidos na fabricação de peças automotivas para os clientes. Estes locais incluem a sede da empresa e design e Centros de Distribuição. Embora o auditor irá auditar cada site, nenhum não receberá a / certificação autónoma ISO TS 16949. Em vez disso, toda a empresa será ISO / TS 16949-certificada se passa no exame.

ISO / TS 29001 identifica os requisitos do SGQ para a concepção, desenvolvimento, produção, instalação e manutenção de produtos para petróleo, petroquímica e setores de gás natural. SGQ da empresa deve prevenir defeitos e reduzir os resíduos de prestadores de serviços. Depois que a empresa implementou as QMS, um terceiro auditor partido irá analisá-lo. O avaliador irá olhar para os requisitos que a empresa não cumpriu. A empresa tem um tempo limitado para corrigir esses problemas. O auditor irá emitir a empresa um certificado ISO / TS 29001 após os problemas foram corrigidos.