O que é ISO Compliant?

A empresa é compatível com ISO quando ele segue as diretrizes emitidas pelo International Organization for Standardization (ISO). Normalmente, estas orientações se tornam formalizada com um certificado de conformidade, chamado de certificação ISO. O conjunto mais adotado de normas da ISO, chamada ISO 9001: 2008, descreve uma filosofia de gestão da qualidade com o objetivo de alcançar a satisfação do cliente. Quando uma empresa afirma que é ISO compliant, que normalmente significa que ele adere à ISO 9001: 2008.

A Organização Internacional de Normalização, com sede em Genebra, na Suíça, trabalha com mais de 160 nações para regular os padrões da indústria. Este centro sem fins lucrativos, desenvolve padrões de convite com indústrias e países. A ISO visa resolver problemas de interoperabilidade entre equipamentos e indústria de práticas. Desde o seu primeiro conjunto de normas em 1947, ISO gerou mais de 18.000 diretrizes.

conformidade ISO pode ser um código interno de conduta em que os funcionários seguem os princípios de uma das normas ISO. Ele também pode representar um selo externo de aprovação por uma empresa de acreditação quando os clientes ou parceiros de solicitar provas documentais de conformidade. certificação ISO representa um forte instrumento de marketing e é exibido no site da empresa ou comunicados de imprensa.

As auditorias internas ou externas estabelecer que as empresas implantadas medidas para seguir a intenção de normas ISO. Os auditores internos geralmente representam os funcionários do departamento de qualidade ou contratado especialista consultores na arte de ajudar as empresas a alinhar com os princípios da ISO. Essas atividades apoiar os esforços para se preparar para um processo formal de certificação ISO. auditores externos contratados por agências de acreditação visitar fabricantes com o objetivo especial de avaliação das práticas da empresa e aprovar ou recusar a certificação ISO.

Uma empresa de publicidade sua conformidade ISO tipicamente implica a conformidade com a norma ISO 9001: 2008, um conjunto de gestão da qualidade dos padrões que se concentra na satisfação do cliente. ISO 9001 baseia seus princípios na crença de que o controle do processo apertado e acompanhar de perto os resultados garantir que os resultados satisfazem as especificações do cliente de cada vez. Portanto, os padrões de colocar uma grande ênfase em documentar como os funcionários fazem o seu trabalho o melhor, enquanto pedindo-lhes para seguir as instruções escritas para a carta.

As empresas que endossam normas ISO deve alocar recursos humanos, equipamento de monitorização e frequentemente pagar grandes honorários de auditoria. Este investimento é recuperado na forma de novos clientes que valorizam as normas ISO, bem como aumentos nas vendas. David Levine, Professor of Business da Universidade da Califórnia, Berkeley, estudou 1.000 empresas que receberam certificação ISO 9001 por um período de 11 anos e observou um aumento de 9 por cento nas vendas atribuíveis especificamente à certificação ISO. Mais de 900.000 organizações localizadas em 170 países endossaram ISO 9001: 2008.