O que é QS-9000?

QS-9000 foi um conjunto indústria automobilística dos requisitos do sistema da qualidade, conforme determinado pelos três maiores montadoras nos Estados Unidos no momento-Ford, Chrysler e General Motors-bem como os principais fabricantes de caminhões. Os desenvolvedores implementado QS-9000 em 1994. Este conjunto de normas substituído padrões individuais de qualidade da empresa, tais como alvos Fordrsquo-s Q-101 e GMrsquo-s NAO for Excellence. QS-9000 foi substituído com a norma ISO / TS 16949, um conjunto de mais-driven processo de padrões destina-se a melhorar ainda mais os processos de qualidade, de acordo com o site Portal Qualidade.

O sistema de gestão da qualidade QS-9000 unificou os padrões da indústria automotiva para a qualidade. Eliminou-se variando exigências e resíduos gerados por duplicados ou redundantes sistemas, de acordo com J. Eric Reed, T. Trintus forja e Eyler R. Coates, autores de ldquo-Introdução à QS-9000.rdquo- QS-9000 é comparado às vezes (ou confuso) com ISO 9000, um conjunto de normas de qualidade controladas pela Organização Internacional de Normalização. Os dois conjuntos de normas fazer compartilham elementos (QS-9000 é baseado em um conjunto de normas ISO 9001 intitulado). No entanto, QS-9000 acrescenta cláusulas de muitas das partes da ISO 9000, os autores afirmam. Por exemplo, QS-9000 requer escrever um plano de negócios e acompanhamento de satisfação do cliente.

QS-9000 inclui três seções: os 20 elementos em ISO 9001 e alguns requisitos específicos de cada sistema automotivo Requisitos- adicionais desenvolvidos pela GM, Chrysler e Ford- e requisitos específicos do cliente determinados pela auto individual e tomadores de caminhão. Os requisitos reais incluem itens como uma avaliação do sistema de qualidade (QSA), um plano de planejamento e controle de qualidade do produto avançado, e um processo de aprovação de peças de produção.

As empresas costumavam ter para tornar-se certificada pela QS-9000. Cada funcionário teria responsabilidades para documentar a conformidade. Exames foram realizados de forma aleatória por dois tipos diferentes de contas: um auditor interno de dentro da empresa e um auditor externo autorizado pela indústria do automóvel para certificar empresas como compatível com QS-9000. requisitos de certificação rigorosos e rígidos resultou em empresas, reduzindo o desperdício e melhorar os prazos de entrega, entre outros benefícios.

De acordo com Siliconfareast.com, alguns dos passos fundamentais em direção a alcançar a certificação QS-9000 incluem: 1) Revisão dos QS-9000 documentos e materiais de garantia 2) montagem de equipe para supervisionar o processo de certificação 3) Criação de um manual da qualidade 4) criação de documento de suporte para o manual da qualidade 5) avaliação preliminar do sistema de qualidade (opcional)

Desde QS-9000 foi baseado em ISO-9001: 1994, quando esse padrão ISO tornou-se obsoleto e foi suplantado pelo ISO-9001: 2000, empresas automotivas começou a transição para ISO / TS16949 após QS-9000 expirou em 2003, de acordo com o Portal de Qualidade . Uma das principais vantagens deste documento de padrões é que se aplica em toda a cadeia de suprimentos automotivos, pela primeira vez. Outros benefícios incluem a melhoria da formação auditor e auditorias baseadas em processos enfatizando a satisfação do cliente.